Приложение Elph Desktop Eltex

ECSS-ELPH-D-ESP
Приложение Phone Desktop Assistant предназначено для установки на рабочий компьютер, чтобы расширить функционал телефонного аппарата, включенного в ECSS-10.
Общие параметры ECSS-ELPH-D-ESP Eltex
В Едином реестре российских программ для ЭВМ и БД | Да |
- Простота установки и нетребовательность к ресурсам компьютера
- Широкий набор сервисов
- Одновременное использование приложения на нескольких устройствах
- Доступны сборки для ОС Windows и Linux
Приложение Elph Desktop предназначено для установки на рабочий компьютер, чтобы расширить функциональность телефонного аппарата, включенного в ECSS-10, а также использовать как программный SIP-клиент для работы с системой ECSS-10.
Схема применения
* Работа приложения протестирована с телефонами Eltex VP и Yealink. По запросу возможно проведение тестирования на совместимость и проведение работ по интеграции с другими моделями телефонов.
Общие функции для режимов ассистента и SIP-клиента
- Вызов любого абонента из приложения, динамический фильтр по имени или номеру, работает по неполному совпадению
- Прием входящего вызова, всплывающее окно с возможностью принять/отменить вызов
- Перевод и удержание вызова
- Возможность включать/отключать уведомления
- Сохранение информации о переведенных вызовах
- Просмотр истории вызовов, возможность поиска и фильтрации по номеру, имени абонента и направлению вызова
- Отображение статуса для локальных абонентов (абонент разговаривает/свободен/занят)
- Справочник с возможностью поиска по номеру или имени
- Обмен текстовыми сообщениями — личная переписка и общение в группах
- Обмен файлами и медиа
- Оповещение о пропущенных вызовах и непрочитанных сообщениях
- Русский/английский язык интерфейса
- Регулируемые размеры окна, сворачивание в трей. Запоминание размеров и положения окна. Возможность включения положения «поверх всех окон»
- Автоматическое сохранение настроек
- Проверка наличия новых версий
- Возможность прослушать или скачать записи разговоров
- Конференции с возможностью управления участника-ми
- Чат технической поддержки с возможностью сбора и отправки логов
- Кнопка обратной связи
В режиме SIP-клиента
- Использование приложения как программного SIPклиента без использования телефонного аппарата
- Видеовызовы
- Видеоконференции с возможностью управления участниками
В режиме ассистента
- Запись разговора — включение/отключение до или во время разговора
Работа приложения протестирована с телефонами ЭЛТЕКС VP и Yealink. По запросу возможно проведение тестирования на совместимость и проведение работ по интеграции с другими моделями телефонов.


Услуги, входящие в сертификат:
- Диагностика оборудования
- Бесплатный ремонт, если диагностирован гарантийный случай
- Платный ремонт, если диагностирован не гарантийный случай
по МСК и НСК
- Сертификат привязан к серийному номеру оборудования
- Гарантийное обслуживание является непрерывным
- Максимальный срок гарантийного обслуживания - 5 лет
Способы обращения в техническую поддержку:
- Интернет портал. Удобно для сложных вопросов. Все ответы будут зафиксированы, и они никогда не потеряются
- Email. Удобно для простых вопросов. Вопрос и Вам ответят сразу
- «Душевный» чат в Telegram. Для интересных и нестандартных вопросов. Можно получить ответ и воспользоваться опытом коллег.
по МСК и НСК
- Сертификат привязан к серийному номеру оборудования
Способы обращения в техническую поддержку:
- Интернет портал. Удобно для сложных вопросов. Все ответы будут зафиксированы, и они никогда не потеряются
- Email. Удобно для простых вопросов. Вопрос и Вам ответят сразу
- «Душевный» чат в Telegram. Для интересных и нестандартных вопросов. Можно получить ответ и воспользоваться опытом коллег.
- Сертификат привязан к серийному номеру оборудования
*Next Business Shipping - на следующий день
Услуги, входящие в сертификат:
- Отправка оборудования на подмену на время ремонта на следующий рабочий день
- Диагностика неисправного оборудования
- Бесплатный ремонт, если диагностирован гарантийный случай
- Платный ремонт, если диагностирован не гарантийный случай
по МСК и НСК
- Сертификат привязан к серийному номеру оборудования
- Сертификат приобретается только при наличии действующей стандартной/расширенной гарантии
Будьте первым!