Приложение Phone Desktop Assistant предназначено для установки на рабочий компьютер, чтобы расширить функционал телефонного аппарата, включенного в ECSS-10.

Алексеев Никита (Москва)

Бринева Анна (Москва)

Бурдюгова Татьяна (Москва)

Бурмистров Игорь (Москва)

Васильева Татьяна (Москва)

Дудоров Дмитрий (Москва)

Жданов Алексей (Москва)

Жигульская Екатерина (Москва)

Каночкин Виталий (Москва)

Клюй Вячеслав (Москва)

Кожемяко Руслан (Москва)

Кузьмин Максим (Москва)

Ларин Алексей (Москва)

Лысенко Алексей (Москва)

Муртазин Камиль (Казань)

Наполов Илья (Москва)

Поддубный Владислав (Москва)

Пчелинская Светлана (Москва)

Рекун Антон (Москва)

Степанов Артем (Москва)

Сутоцких Илья (Москва)

Сытый Александр (Москва)

Фадин Дмитрий (Москва)

Файзрахманов Марат (Москва)

Чердынцев Артём (Москва)

Шатуха Егор (Москва)

Щербаков Максим (Москва)

ar@eltexcm.ru

+7 (985) 057 54 24

Доступен к заказу

Артикул:

В Едином реестре российских программ для ЭВМ и БД: Нет

1
год

2
года

3
года

5
лет

Без

8/5

24/7

Базовый
ремонт

Быстрая
подмена

Общие параметры ECSS-ELPH-D-ESP Eltex

В Едином реестре российских программ для ЭВМ и БД

Нет

Габариты и вес

Общие функции для режимов ассистента и SIP-клиента

Вызов любого абонента из приложения, динамический фильтр по имени или номеру, работает по неполному совпадению
Прием входящего вызова, всплывающее окно с возможностью принять/отменить вызов
Перевод и удержание вызова
Возможность включать/отключать уведомления
Сохранение информации о переведенных вызовах
Просмотр истории вызовов, возможность поиска и фильтрации по номеру, имени абонента и направлению вызова
Отображение статуса для локальных абонентов (абонент разговаривает/свободен/занят)
Справочник с возможностью поиска по номеру или имени
Обмен текстовыми сообщениями — личная переписка и общение в группах
Обмен файлами и медиа
Оповещение о пропущенных вызовах и непрочитанных сообщениях
Русский/английский язык интерфейса
Регулируемые размеры окна, сворачивание в трей. Запоминание размеров и положения окна. Возможность включения положения «поверх всех окон»
Автоматическое сохранение настроек
Проверка наличия новых версий
Возможность прослушать или скачать записи разговоров
Конференции с возможностью управления участника-ми
Чат технической поддержки с возможностью сбора и отправки логов
Кнопка обратной связи

В режиме SIP-клиента

Использование приложения как программного SIPклиента без использования телефонного аппарата
Видеовызовы
Видеоконференции с возможностью управления участниками

В режиме ассистента

Запись разговора — включение/отключение до или во время разговора

Работа приложения протестирована с телефонами ЭЛТЕКС VP и Yealink. По запросу возможно проведение тестирования на совместимость и проведение работ по интеграции с другими моделями телефонов.

Простота установки и нетребовательность к ресурсам компьютера
Широкий набор сервисов
Одновременное использование приложения на нескольких устройствах
Доступны сборки для ОС Windows и Linux

Приложение Elph Desktop предназначено для установки на рабочий компьютер, чтобы расширить функциональность телефонного аппарата, включенного в ECSS-10, а также использовать как программный SIP-клиент для работы с системой ECSS-10.

Схема применения

Elph Desktop схема.png

* Работа приложения протестирована с телефонами Eltex VP и Yealink. По запросу возможно проведение тестирования на совместимость и проведение работ по интеграции с другими моделями телефонов.

Документация

Release notes. Версия 2.14.3

elph_release_notes_2.14.3.pdf / 143 Kb

Руководство по эксплуатации. Версия 2.14.0

elph-desktop_user_manual_2.14.0.pdf / 19 Mb

Предыдущие версии

Release notes. Версия 2.14.2

elph_release_notes_2.14.2.pdf / 139 Kb

Release notes. Версия 2.14.1

elph_release_notes_2.14.1.pdf / 241 Kb

Release notes. Версия 2.14.0

elph_release_notes_2.14.0.pdf / 239 Kb

Release notes. Версия 2.13.0

elph_release_notes_2.13.0.pdf / 236 Kb

Руководство по эксплуатации. Версия 2.12.0

elph-desktop_user_manual_2.12.0.pdf / 19 Mb

Release notes. Версия 2.12.0

elph_release_notes_2.12.0.pdf / 236 Kb

Руководство по эксплуатации. Версия 2.11.0

elph-desktop_user_manual_2.11.0.pdf / 18 Mb

Руководство по эксплуатации. Версия 2.10.0

elph-desktop_user_manual_2.10.0.pdf / 17 Mb

Руководство по эксплуатации. Версия 2.9.0

elph-desktop_user_manual_2.9.0.pdf / 8 Mb

Руководство по эксплуатации. Версия 2.8.0

elph-desktop_user_manual_2.8.0.pdf / 8 Mb

Руководство по эксплуатации. Версия 2.4.0

elph-desktop_user_manual_2.4.0.pdf / 3 Mb

Руководство по эксплуатации. Версия 2.3.0

elph-desktop_user_manual_2.3.0.pdf / 2 Mb

Руководство по эксплуатации. Версия 2.2.0

elph-desktop_user_manual_2.2.0.pdf / 2 Mb

Руководство по эксплуатации. Версия 2.1.1

elph-desktop_user_manual_2.1.1.pdf / 2 Mb

Описание

Datasheet

elph_desktop_datasheet_2.14.0.pdf / 255 Kb

Предыдущие версии

Datasheet

elph-desktop_user_manual_2.13.0.pdf / 18 Mb

Datasheet

elph_desktop_datasheet_2.12.0.pdf / 264 Kb

Datasheet

elph_desktop_datasheet_2.11.0.pdf / 261 Kb

Datasheet

elph_desktop_datasheet_2.10.0.pdf / 275 Kb

Datasheet

elph_desktop_datasheet_2.9.0.pdf / 286 Kb

Datasheet

elph_desktop_datasheet_2.8.0.pdf / 2 Mb

Краткое техническое описание

elph_desktop_datasheet_2.4.0.pdf / 2 Mb

Краткое техническое описание

elph_desktop_datasheet_2.3.0.pdf / 2 Mb

Краткое техническое описание

elph_desktop_datasheet_2.2.0.pdf / 2 Mb

Краткое техническое описание

elph_desktop_datasheet_2.1.1.pdf / 2 Mb

Краткое техническое описание

phone_desktop_assistant_datasheet.pdf / 4 Mb

ECSS-ELPH-D-ESP

Опциия ECSS-DT для обеспечения доступа абонентов к ПК-приложению Desktop Assistant (Windows, Linux), до 400 абонентов

ECSS-DT

Опциия ECSS-DT для обеспечения доступа абонентов к ПК-приложению Desktop Assistant (Windows, Linux), до 400 абонентов

ECSS-Mobil

Опциия ECSS-Mobil для обеспечения доступа абонентов к мобильному приложению (Android, IoS), до 400 абонентов

Softswitch

SMG-200

Цифровой шлюз SMG-200 с предустановленным модулем ECSS-10 на 100 SIP-регистраций с опциональным расширением до 200, с поддержкой функции BLF, 4 порта 10/100/1000Base-T (RJ-45), 2 порта USB 2.0, 16 портов FXS/FXO

Сертификаты на гарантию, замену, техподдержку

Скачать регламенты

Продление гарантийного обслуживания

Услуги, входящие в сертификат:

Диагностика оборудования
Бесплатный ремонт, если диагностирован гарантийный случай
Платный ремонт, если диагностирован не гарантийный случай

Тарифные пакеты

8х5
по МСК и НСК

Интервал обслуживания

Безлимитное

Количество обращений

На 1 год / до 2 лет / до 3 лет / до 5 лет

Срок обслуживания

Сертификат привязан к серийному номеру оборудования
Гарантийное обслуживание является непрерывным
Максимальный срок гарантийного обслуживания - 5 лет

1 год

2 года

3 года

5 лет

Техническая поддержка 8x5

Техническая поддержка 8х5

Консультационные услуги по вопросам эксплуатации оборудования Eltex.

Способы обращения в техническую поддержку:

Интернет портал. Удобно для сложных вопросов. Все ответы будут зафиксированы, и они никогда не потеряются
Email. Удобно для простых вопросов. Вопрос и Вам ответят сразу
«Душевный» чат в Telegram. Для интересных и нестандартных вопросов. Можно получить ответ и воспользоваться опытом коллег.

Тарифные пакеты

8х5
по МСК и НСК

Интервал обслуживания

Безлимитное

Количество обращений

1 год / 2 года / 3 года / 5 лет

Срок обслуживания

Сертификат привязан к серийному номеру оборудования

1 год

2 года

3 года

5 лет

Техническая поддержка 24x7

Техническая поддержка 24х7

Консультационные услуги по вопросам эксплуатации оборудования Eltex.

Способы обращения в техническую поддержку:

Интернет портал. Удобно для сложных вопросов. Все ответы будут зафиксированы, и они никогда не потеряются
Email. Удобно для простых вопросов. Вопрос и Вам ответят сразу
«Душевный» чат в Telegram. Для интересных и нестандартных вопросов. Можно получить ответ и воспользоваться опытом коллег.

Тарифные пакеты

24x7

Интервал обслуживания

Безлимитное

Количество обращений

1 год / 2 года / 3 года / 5 лет

Срок обслуживания

Сертификат привязан к серийному номеру оборудования

1 год

2 года

3 года

5 лет

Отправка на подмену NBS*
*Next Business Shipping - на следующий день

Отправка на подмену NBS

Услуга по отправке оборудования на подмену на следующий рабочий день (next business day shipping) в случае выхода из строя оборудования

Услуги, входящие в сертификат:

Отправка оборудования на подмену на время ремонта на следующий рабочий день
Диагностика неисправного оборудования
Бесплатный ремонт, если диагностирован гарантийный случай
Платный ремонт, если диагностирован не гарантийный случай

Тарифные пакеты

8х5
по МСК и НСК

Интервал обслуживания

Безлимитное

Количество обращений

1 год / 2 года / 3 года / 5 лет

Срок обслуживания

Сертификат привязан к серийному номеру оборудования
Сертификат приобретается только при наличии действующей стандартной/расширенной гарантии

1 год

2 года

3 года

5 лет

Продление гарантийного обслуживания, ECSS-ELPH-D-ESP (используется при покупке с новым оборудованием. Включена в т.ч. стандартная гарантия производителя - 1 год)

[ для нового оборудования ]

2 года
Артикул: EW-ECSS-ELPH-D-ESP-2Y

3 года
Артикул: EW-ECSS-ELPH-D-ESP-3Y

5 лет
Артикул: EW-ECSS-ELPH-D-ESP-5Y

Обучение в Академии Eltex

На данный товар не оставлено ни одного отзыва.

Будьте первым!

Порядок и способы оплаты оборудования

Оплата товара производится посредством банковского перевода для юр.лиц, и так же посредством наличного расчета курьеру или в офисе дилера.

После оформления заказа – вам на почту придет письмо с уведомлением и уникальным номером вашего заказа, после чего с вами свяжется наш менеджер для уточнения данных.

Доставка оборудования

После получения заявки менеджер Элтекс Коммуникации свяжется с Вами в течение 15-50 минут (в будние дни) для консультации по оборудованию и согласованию условий поставки (место, сроки и удобное время).

Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации. Возможно экспортное оформление для поставок в зарубежные страны.