Лицензия (опция) ECSS-IVR Eltex
РЕЕСТР РОССИЙСКОГО ПО
Артикул:
ECSS-IVR
Опция ECSS-IVR для активации функционала голосового меню
Доступен к заказу
Возраст: 27 лет
Офис: Новосибирск
Общие параметры ECSS-IVR Eltex
| В Едином реестре российских программ для ЭВМ и БД | Да |
Опция ECSS-IVR для активации функционала голосового меню
Сертификаты на гарантию, замену, техподдержку
Скачать регламенты
Продление гарантийного обслуживания
Продление гарантийного обслуживания
Услуги, входящие в сертификат:
- Диагностика оборудования
- Бесплатный ремонт, если диагностирован гарантийный случай
- Платный ремонт, если диагностирован не гарантийный случай
Тарифные пакеты
8х5
по МСК и НСК
по МСК и НСК
Интервал обслуживания
Безлимитное
Количество обращений
На 1 год / до 2 лет / до 3 лет / до 5 лет
Срок обслуживания
- Сертификат привязан к серийному номеру оборудования
- Гарантийное обслуживание является непрерывным
- Максимальный срок гарантийного обслуживания - 5 лет
Техническая поддержка 8x5
Техническая поддержка 8х5
Консультационные услуги по вопросам эксплуатации оборудования Eltex.
Способы обращения в техническую поддержку:
- Интернет портал. Удобно для сложных вопросов. Все ответы будут зафиксированы, и они никогда не потеряются
- Email. Удобно для простых вопросов. Вопрос и Вам ответят сразу
- «Душевный» чат в Telegram. Для интересных и нестандартных вопросов. Можно получить ответ и воспользоваться опытом коллег.
Тарифные пакеты
8х5
по МСК и НСК
по МСК и НСК
Интервал обслуживания
Безлимитное
Количество обращений
1 год / 2 года / 3 года / 5 лет
Срок обслуживания
- Сертификат привязан к серийному номеру оборудования
Техническая поддержка 24x7
Техническая поддержка 24х7
Консультационные услуги по вопросам эксплуатации оборудования Eltex.
Способы обращения в техническую поддержку:
- Интернет портал. Удобно для сложных вопросов. Все ответы будут зафиксированы, и они никогда не потеряются
- Email. Удобно для простых вопросов. Вопрос и Вам ответят сразу
- «Душевный» чат в Telegram. Для интересных и нестандартных вопросов. Можно получить ответ и воспользоваться опытом коллег.
Тарифные пакеты
24x7
Интервал обслуживания
Безлимитное
Количество обращений
1 год / 2 года / 3 года / 5 лет
Срок обслуживания
- Сертификат привязан к серийному номеру оборудования
Отправка на подмену NBS*
*Next Business Shipping - на следующий день
*Next Business Shipping - на следующий день
Отправка на подмену NBS
Услуга по отправке оборудования на подмену на следующий рабочий день (next business day shipping) в случае выхода из строя оборудования
Услуги, входящие в сертификат:
- Отправка оборудования на подмену на время ремонта на следующий рабочий день
- Диагностика неисправного оборудования
- Бесплатный ремонт, если диагностирован гарантийный случай
- Платный ремонт, если диагностирован не гарантийный случай
Тарифные пакеты
8х5
по МСК и НСК
по МСК и НСК
Интервал обслуживания
Безлимитное
Количество обращений
1 год / 2 года / 3 года / 5 лет
Срок обслуживания
- Сертификат привязан к серийному номеру оборудования
- Сертификат приобретается только при наличии действующей стандартной/расширенной гарантии
Обучение в Академии Eltex
На данный товар не оставлено ни одного отзыва.
Будьте первым!
Будьте первым!
