Лицензия (опция) ECSS-GRSL Eltex
РЕЕСТР РОССИЙСКОГО ПО
Артикул:
ECSS-GRSL
Опция ECSS-GRSL для обеспечения географического резервирования системы ECSS-10
Доступен к заказу
Бринева Анна (Москва)
Бурдюгова Татьяна (Москва)
Васильева Татьяна (Москва)
Жданов Алексей (Москва)
Жигульская Екатерина (Москва)
Клюй Вячеслав (Москва)
Кожемяко Руслан (Москва)
Кузьмин Максим (Москва)
Ларин Алексей (Москва)
Муртазин Камиль (Казань)
Наполов Илья (Москва)
Поддубный Владислав (Москва)
Рекун Антон (Москва)
Степанов Артем (Москва)
Сутоцких Илья (Москва)
Сытый Александр (Москва)
Фадин Дмитрий (Москва)
Файзрахманов Марат (Москва)
Чердынцев Артём (Москва)
Шатуха Егор (Москва)
Сертификаты на гарантию, замену, техподдержку
Скачать регламенты
Продление гарантийного обслуживания
Продление гарантийного обслуживания
Услуги, входящие в сертификат:
- Диагностика оборудования
- Бесплатный ремонт, если диагностирован гарантийный случай
- Платный ремонт, если диагностирован не гарантийный случай
Тарифные пакеты
8х5
по МСК и НСК
по МСК и НСК
Интервал обслуживания
Безлимитное
Количество обращений
На 1 год / до 2 лет / до 3 лет / до 5 лет
Срок обслуживания
- Сертификат привязан к серийному номеру оборудования
- Гарантийное обслуживание является непрерывным
- Максимальный срок гарантийного обслуживания - 5 лет
Техническая поддержка 8x5
Техническая поддержка 8х5
Консультационные услуги по вопросам эксплуатации оборудования Eltex.
Способы обращения в техническую поддержку:
- Интернет портал. Удобно для сложных вопросов. Все ответы будут зафиксированы, и они никогда не потеряются
- Email. Удобно для простых вопросов. Вопрос и Вам ответят сразу
- «Душевный» чат в Telegram. Для интересных и нестандартных вопросов. Можно получить ответ и воспользоваться опытом коллег.
Тарифные пакеты
8х5
по МСК и НСК
по МСК и НСК
Интервал обслуживания
Безлимитное
Количество обращений
1 год / 2 года / 3 года / 5 лет
Срок обслуживания
- Сертификат привязан к серийному номеру оборудования
Техническая поддержка 24x7
Техническая поддержка 24х7
Консультационные услуги по вопросам эксплуатации оборудования Eltex.
Способы обращения в техническую поддержку:
- Интернет портал. Удобно для сложных вопросов. Все ответы будут зафиксированы, и они никогда не потеряются
- Email. Удобно для простых вопросов. Вопрос и Вам ответят сразу
- «Душевный» чат в Telegram. Для интересных и нестандартных вопросов. Можно получить ответ и воспользоваться опытом коллег.
Тарифные пакеты
24x7
Интервал обслуживания
Безлимитное
Количество обращений
1 год / 2 года / 3 года / 5 лет
Срок обслуживания
- Сертификат привязан к серийному номеру оборудования
Отправка на подмену NBS*
*Next Business Shipping - на следующий день
*Next Business Shipping - на следующий день
Отправка на подмену NBS
Услуга по отправке оборудования на подмену на следующий рабочий день (next business day shipping) в случае выхода из строя оборудования
Услуги, входящие в сертификат:
- Отправка оборудования на подмену на время ремонта на следующий рабочий день
- Диагностика неисправного оборудования
- Бесплатный ремонт, если диагностирован гарантийный случай
- Платный ремонт, если диагностирован не гарантийный случай
Тарифные пакеты
8х5
по МСК и НСК
по МСК и НСК
Интервал обслуживания
Безлимитное
Количество обращений
1 год / 2 года / 3 года / 5 лет
Срок обслуживания
- Сертификат привязан к серийному номеру оборудования
- Сертификат приобретается только при наличии действующей стандартной/расширенной гарантии
Обучение в Академии Eltex
