У каждой организации, со временем, при увеличении штата появляется потребность в приобретении АТС. Офис расширяется, число сотрудников растет, пропорционально увеличивается поток исходящих и входящих звонков. Каждое рабочее место должно быть оборудовано телефоном. Каждый телефонный аппарат, это одна городская линия, стоимость которой определяется оператором связи.
При увеличении штата компании на 30%, расходы на телефонную связь увеличиваются также на 30%. И это не зависит от должности сотрудника. Не имеет значения, будет это менеджер отдела продаж, который постоянно обзванивает потенциальных клиентов или бухгалтер, который совершает в день не более пяти звонков. Так как экономически нецелесообразно каждому сотруднику выделять отдельную внешнюю линию, начинаются поиски решений по оптимизации затрат на телефонную связь. Единственным выходом становится установка мини АТС.
Есть два возможных выхода из ситуации для небольшой компании: стационарная мини-АТС и виртуальная АТС. Рассмотрим поподробнее оба варианта.
Стационарная мини АТС
Непосредственно в офис приобретается станция, которая распределяет входящие звонки и маршрутизирует исходящие звонки. На офис до 8 человек, потребуются разовые вложения от 17 000руб. Самыми популярными на рынке являются мини АТС от Panasonic, LG и NEC. Абонентская плата не взымается.
Виртуальная АТС
Компания заказывает услугу виртуальной АТС и оплачивает ежемесячную абонентскую плату за ее использование. Никакого дополнительного оборудования устанавливать не требуется, если в офисе используются IP-телефоны. Если используются аналоговые аппараты, потребуется дополнительно приобрести VoIP шлюзы. Обслуживание для маленького офиса до 10 чел., будет стоить от 700руб./мес. Разовые затраты будут складываться из стоимости ip-телефонов, цены на которые начинаются от 2 500 руб. или стоимости VoIP шлюза на 8 портов (от 10 000руб.). Виртуальную АТС предлагают такие компании как Mango, Telphin, Sipuni и т.д.
Альтернативное решение на базе VoIP шлюза TAU-8.IP
Недавно появилось еще одно решение данной проблемы. На рынке появились голосовые шлюзы с функционалом мини АТС. Более подробно рассмотрим данное оборудование на примере производителя Eltex и его VoIP шлюза TAU-8.IP. Устройство одновременно позволяет подключить до 8 стационарных телефонов и управлять маршрутизацией звонков внутри офиса. Розничная цена составляет не более 13 000 руб. Таким образом, устройство не только заменит функционал мини АТС, но и позволит подключить телефонию по SIP протоколу в любом здании, где есть доступ к сети интернет.
Что выбрать?
Проведем итог. В таблице представлены расчеты для небольшого офиса, до 8 сотрудников.
|
Стационарная Мини АТС |
Виртуальная АТС |
Eltex TAU-8.IP |
Первоначальные вложения |
от 17 000руб. |
0 руб. |
до 13 000 руб. |
Ежемесячная абонентская плата |
0 руб. |
от 700 руб./мес. |
0 руб. |
Дополнительные издержки |
0 руб. |
от 10 000руб. |
0 руб. |
-Стационарная мини АТС является самым дорогим решением среди всей тройки. Но заплатив однажды, вы избавляете себя от дальнейших дополнительных трат.
- Виртуальная АТС имеет существенный недостаток. При относительно невысоких стартовых вложениях, в виде покупки голосового шлюза, вам придется ежемесячно платить абонентскую плату.
- Голосовой шлюз TAU-8 имеет невысокую стартовую цену и лишен необходимости оплачивать ежемесячно абонентскую плату. Для небольшого офиса, решение на базе Элтекс TAU-8.IP является самым выгодным из представленных.
Оборудование можно взять на бесплатное тестирование Взять на тест