[TAU] TAU16/TAU/24/TAU36/TAU32M/TAU72. Не работает входящий вызов из публичной сети
Симптомы проблемы
TAUxx установлена в "серой" локальной сети за NATом, на ней прописан публичный адрес, задана правильная нумерация и настроена маршрутизация. Исходящая связь работает, входящая из локальной сети работает, но из публичной звонок отбивается сообщением 404 Not found.
Решение
При использовании описанной схемы включения и возникновении проблем со входящими вызовами из публичной сети необходимо проверить флаг "Full RURI compliance" в разделе PBX -> SIP/H323 Profiles -> ProfileN -> SIP Custom. Если данный флаг установлен, то необходимо его убрать.
В описанной схеме вызов, полученный из публичной сети Invite будет содержать в Requesr URI "внешний" адрес (адрес NAT), а не серый адрес TAU. В случае если флаг Full RURI compliance установлен, то при поступлении входящего вызова производится анализ всех элементов Request URI (user, host и port – абонентский номер, IP-адрес и UDP/TCP-порт). При совпадении всех элементов URI вызов будет отправлен на абонентский порт. Если флаг снят, то будет анализируется только абонентский номер (user), при совпадении которого вызов будет отправлен на абонентский порт.
Источник:
docs.eltex-co.ru