Расширенная гарантия

Стандартная гарантия на оборудование Eltex составляет 12 месяцев.

Но завод Элтекс при разработке оборудования традиционно ориентируется на срок эксплуатации 20 лет - стандарт применяемый для сертификации АТС. Например, сегодня на сетях связи в России работают мультиплексоры и АТС Элтекс произведенные еще в 1999 году.

Расширенная гарантия:

• Ремонт в 2 раза быстрее: приоритетное выполнение ремонта вне очереди.
• На 7 дней быстрее доставка: экспресс-доставка за наш счет
• Бесплатный ремонт блока питания, даже в случае внешнего воздействия. Это наиболее частая причина выхода из строя телекоммуникационного оборудования.
• Полное сопровождение ремонта: сервисный отдел возьмет на себя оформление всех документов, организацию доставки, пришлет подробный отчет о проделанном ремонте.
• Продление гарантии на срок хранения оборудования до 12 месяцев, в случае, если оборудование вводится с задержкой в эксплуатацию.

NBD: замена оборудования на время ремонта.

Дополнительно мы предоставляем на время ремонта подменное оборудование. Как работает эта услуга: мы резервируем оборудование на складе. В случае регистрации неисправности, мы высылаем оборудование подмену экспресс доставкой (за наш счет).

Сроки доставки замены:

• 2-4 часа для Новосибирска, Москвы и Казани
• 24 часа для городов миллионников РФ
• 48 часов для остальных городов

Для удаленных объектов возможна организация подменного фонда оборудования на складе Вашего предприятия или на ближайшем складе транспортной компании.

Стоимость расширенной гарантии:

При покупке расширенной гарантии мы предоставляем сертификат с указанием серийного номера оборудования. Таким образом, в случае дальнейшей перепродажи оборудования вместе с сертификатом, действие расширенной гарантии сохраняется.