Расширенная гарантия
Стандартная гарантия на оборудование Eltex составляет 12 месяцев.
Но завод Элтекс при разработке оборудования традиционно ориентируется на срок эксплуатации 20 лет - стандарт применяемый для сертификации АТС. Например, сегодня на сетях связи в России работают мультиплексоры и АТС Элтекс произведенные еще в 1999 году.
Расширенная гарантия:
- Ремонт в 2 раза быстрее: приоритетное выполнение ремонта вне очереди.
- На 7 дней быстрее доставка: экспресс-доставка за наш счет
- Бесплатный ремонт блока питания, даже в случае внешнего воздействия. Это наиболее частая причина выхода из строя телекоммуникационного оборудования.
- Полное сопровождение ремонта: сервисный отдел возьмет на себя оформление всех документов, организацию доставки, пришлет подробный отчет о проделанном ремонте.
- Продление гарантии на срок хранения оборудования до 12 месяцев, в случае, если оборудование вводится с задержкой в эксплуатацию.
NBS: отправка на замену оборудования на время ремонта на следующий рабочий день
Дополнительно мы предоставляем на время ремонта подменное оборудование. Как работает эта услуга: мы резервируем оборудование на складе. В случае регистрации неисправности, мы высылаем оборудование подмену экспресс доставкой (за наш счет).
Сроки доставки замены:
- 2-4 часа для Новосибирска, Москвы и Казани
- 24 часа для городов миллионников РФ
- 48 часов для остальных городов
Для удаленных объектов возможна организация подменного фонда оборудования на складе Вашего предприятия или на ближайшем складе транспортной компании.
Стоимость расширенной гарантии:
Расширенная гарантия |
Обозначение |
Размер стоимости |
Сертификат на расширенную гарантию 1 год |
EW-GE-1 |
+10% |
Сертификат на расширенную гарантию 2 года |
EW-GE-2 |
+15% |
Сертификат на расширенную гарантию 3 года |
EW-GE-3 |
+25% |
Сертификат на расширенную гарантию 5 лет |
EW-GE-5 |
+40% |
Сертификат на расширенную гарантию, экспресс замена оборудования на время ремонта NBS - 1 год |
NBS-GE-1 |
+20% |
Сертификат на расширенную гарантию, экспресс замена оборудования на время ремонта NBS - 2 года |
NBS-GE-2 |
+30% |
Сертификат на расширенную гарантию, экспресс замена оборудования на время ремонта NBS - 3 года |
NBS-GE-3 |
+40% |
Сертификат на расширенную гарантию, экспресс замена оборудования на время ремонта NBS - 5 лет |
NBS-GE-5 |
+50% |
Заказать можно через отправку заявки в форме ниже, так и в карточке оборудования во вкладке "Услуги".
При покупке расширенной гарантии мы предоставляем сертификат с указанием серийного номера оборудования. Таким образом, в случае дальнейшей перепродажи оборудования вместе с сертификатом, действие расширенной гарантии сохраняется.