TAU-32M.IP Eltex | 32 порта FXS/FXO VoIP шлюз

• IP-адрес 192.168.1.2,
• маска сети 255.255.255.0,
• логин admin,
• пароль rootpasswd.

Порядок настройки шлюза:

1. Задайте сетевые настройки в разделе Сетевые настройки -> Сеть.
2. Задайте нумерацию на абонентских портах (FXS/FXO) в разделе PBX -> Абонентские порты.
3. В параметрах каждого порта на вкладке Индивидуальные укажите имя и пароль для аутентификации/авторизации.
4. В разделе PBX -> Профиль 1 произведите настройку параметров протокола SIP:
   
   • выберите режим работы с proxy-сервером:
     • выключен – отключен;
     • parking – режим резервирования SIP-proxy без контроля основного SIP-proxy;
     • homing – режим резервирования SIP-proxy с контролем основного SIP-proxy.
   • пропишите IP-адрес прокси сервера;
   • пропишите IP-адрес сервера регистрации;
   • укажите использование регистрации (при необходимости).
5. На вкладке План набора настройте префиксы для маршрутизации.

Решение:

1) Возможность сделать маршрутизацию на разные SIP серверы в зависимости от набора осуществляется подстановкой IP адреса после символа “@”, если адрес не указан, то вызов пойдет в направлении SIP сервера, заданного в настройках SIP профиля. Например, в одном плане нумерации можно прописать:

1xx@92.145.12.9|2xx@72.85.12.101|3xx@192.168.18.15 

Данный диалплан говорит, что все трехзначные наборы на 1 отправлять на 92.145.12.9, на 2 отправлять на 72.85.12.101, а трехзначные наборы на 3 отправлять на локальный адрес 192.168.18.15.

Если в настройках SIP профиля указан адрес SIP сервера 192.168.18.15, то данный план нумерации можно записать вот так:

1xx@92.145.12.9|2xx@72.85.12.101|3xx

2) Для реализации модификации номера, нужно использовать конструкцию модификатор , например:

• выход на МН связь осуществляется по набору 00, ваш префикс будет:

00xxxxxxxxxxx

для звонка в Великобританию, набрав 0044512900234, на SIP сервер уйдет 0044512900234

• для выхода на МГ или сотовую связь нужно набрать 8, но к провайдеру вы должны передавать номер без 8, тогда ваш префикс будет:

<8:>xxxxxxxxxx

набрав 83832728331, на SIP сервер уйдет 3832728331

• 64xxxx - ваша городская нумерация, к ней вам нужно добавить код города - 3832, тогда конструкция будет такая:

<:3832>64xxxx

набрав 641249, на SIP сервер уйдет 3832641249

3) Для использования символов * и #, вам нужно добавить соответствующие префиксы, например:

*xx#|#xx#|*#xx#|*xx*x+#

Обобщим сделав один общий план нумерации:

00xxxxxxxxxxx|<8:>xxxxxxxxxx|<:3832>64xxxx|3xx@192.168.18.15|*xx#|#xx#|*#xx#|*xx*x+#

МН, МГ, городская связь и префиксы ДВО (например 13#, #13#, *#13#, *13523524#) будут уходить на SIP сервер, указанный в настройках данного SIP профиля, а трехзначные наборы на 3 - на локальный адрес 192.168.18.15.

Через протокол конфигурирования tr-069

Описание настройки TAUXX.IP есть в документации в разделе "Настройка протокола мониторинга и управления устройством TR-069 (ACS)"

Это самый правильный способ, но для него понадобится ACS сервер, который сопрягаясь с билинговой системой или чем-то иным будет конфигурировать параметры шлюзов налету (не останавливая их работу) по протоколу tr-069.

Преимуществами tr-069, над тем же SNMP, являются:

• большая надежность протокола, т.к. он работает поверх TCP;
• большая защищенность протокола, т.к. есть поддержка различных схем авторизации basic, digest;
• способность работы через NAT (TAUXX.IP может использовать STUN сервер и сообщать ACS серверу свой внешний адрес).

Описание настройки ACS сервера приведено в соответствующей документации.

Через автообновление (автопровижжинг)

Описание настройки TAUXX.IP есть в документации в разделе "5.1.1.10. Настройка автоматического обновления (Autoupdate)" и Приложении Ж.

Суть этого метода и его принципиальное отличие от tr-069 в том, что инициатором обмена является TAUXX.IP, а не сервер. Помимо этого файл конфигурации будет передаваться целиком, а не определенные параметры. TAUXX.IP по таймеру циклически делает запрос на сервер автоконфигурирования и скачивает нужный файл конфигурации (или ПО). Далее если TAUXX.IP находит отличие этого файла от текущего, то конфигурация на шлюзе обновляется.

Также существует механизм версионности файлов, подробней о котором написано в документации в Приложении Ж.

Ваша задача будет в автоматической генерации файлов конфигурации, в зависимости от системы билинга и выкладывании их на сервер автоконфигурирования.

3) По протоколу SNMP
Суть данного метода мало чем отличается от других примеров использования SNMP. 
На SNMP менеджере автоматически запускаются разного рода скрипты, которые считывают и задают параметры в конфигурации TAUXX.IP.
В качестве SNMP менеджера может выступать любой SNMP сервер, также существует готовое решение Eltex.EMS

4) По telnet через CLI.
Описание есть в документации:
https://eltex.nsk.ru/upload/iblock/6cf/tau32m_ip-versiya-2.13.1.pdf
Раздел РЕЖИМ КОМАНДНОЙ СТРОКИ И РАБОТА В ТЕРМИНАЛЬНОМ РЕЖИМЕ

Этот метод можно назвать ручным, т.к. вся нагрузка по конфигурированию падает на автоматизатора.
Суть метода в написании скриптов, которые будут запускаться на сервере в зависимости от нужных факторов или системы билинга.
Скрипты должны автоматически подключаться по telnet/ssh к нужной TAUXX.IP и изменять конфигурацию нужным образом командами CLI или bysybox (linux).
Также можно автоматически генерировать файлы конфигурации на сервере, далее подключаться по telnet/ssh к нужной TAUXX.IP и давать команду на скачивание конфигурации.

Симтомы

При обновлении программнго обеспечения кстройство выводит ошибку.

Например, SMG при попыкте обновления выдает в WEB: “Не найден hash-file!”

Причина

MAC OS X 10.10.x Safari при загрузке файла в директорию ЗАГРУЗКИ автоматически распаковывает архивы. Браузер распаковывает архив *.tar.gz и сохраняет как *.tar. В результате такого скачивания при попытке обновления данного ПО возникают проблемы. Т.е. проблема в том, что видоизменяется формат файла прошивки.

В случае если изменить каталог загрузки на РАБОЧИЙ СТОЛ автоматической распаковки не происходит.

Устранение

При MAC OS X 10.10.x Safari загружать ПО не в стандартную директорию загрузки, а, например на РАБОЧИЙ СТОЛ.

1. Локально (если шлюз находится рядом)

Подключите ПК (ноутбук) к свободному GE порту шлюза, запустите на нем программу Wireshark. В качестве интерфейса для захвата выберите сетевую карту, к которой подключили TAUxx. Далее на TAUxx в разделе Switch нужно включить режим хаба, для этого поставьте галочку disable learning (hub mode). Нажмите последовательно Submit Changes -> Update switch -> Commit -> Save. Затем совершите нужное количество звонков, остановите трассировку в Wireshark и сохраните ее в файл. После данных процедур обязатетельно отключите режим хаба.

2. Удаленно (если шлюз находиться далеко)

• Подключитесь к консоли TAU через telnet или ssh, перейдите в shell режим.
• Запустите tcp-дамп командой tcpdump -env -i eth0 -s 3000 -w /tmp/dump.pcap. В каталоге tmp будет создан файл dump.pcap, в который будeт записываться логи.
• Совершите вызовы, остановите трассировку комбинацией Ctrl+C
• Запустите на ПК tftp-сервер (например, можно воспользоваться прогграммой tftpd32)
• Перейдите в каталог tmp командой cd /tmp
• Передайте файл трассировки командой tftp -pl dump.pcap <ip-адрес>, где <ip-адрес> – адрес ПК с запущенным tftp-сервером

Состояние датчиков можно получить по следующему OID:

snmpget -v 2c -c public 192.168.0.73 .1.3.6.1.4.1.35265.1.9.10.X
где X - это номер датчика.

Вот номера всех датчиков TAUXX.IP:

Информацию о текущей загрузке CPU можно получить по следующему OID:

snmpget -v 2c -c public 192.168.0.73 .1.3.6.1.4.1.35265.1.9.8.0

• программа терминалов (например: TERATERM);
• программа TFTP сервера.

Последовательность действий при обновлении устройства.

1. Подключиться к порту Ethernet устройства.
2. Подключить скрещенным кабелем СОМ порт компьютера к COM порту устройства.
3. Запустить терминальную программу.
4. Настроить скорость передачи 115200, формат данных 8 бит, без паритета, 1 бит стоповый, без управления потоком.
5. Запустить на компьютере программу TFTP-сервера и указать путь к папке chagall (компьютер, на котором запущен TFTP сервер и устройство должны находиться в одной сети). В этой папке создать подпапку 300 в которую поместить файлы firmware.elf, initrd.300, zImage.300  данные файлы можно скачать одним архивом reserv_soft.zip с сайта.
6. Включить устройство. Остановить загрузку командой stop в момент появления следующей надписи:

       U-Boot 1.1.6 (Nov 13 2008 - 16:24:39) Mindspeed 0.06.2-candidate1
       DRAM: 128 MB
       Comcerto Flash Subsystem Initialization
       found am29gl512 flash at B8000000
       Flash: 64 MB
       NAND: 64 MiB
       In: serial
       Out: serial
       Err: serial
       Reserve MSP memory
       Net: comcerto\_gemac0: config phy 0, speed 1000, duplex full
       comcerto\_gemac1: config phy 1, speed 1000, duplex full
       comcerto\_gemac0, comcerto\_gemac1
       Write 'stop' to stop autoboot (3 sec)..
       FXS-72>>
   

7. Задать IP-адрес устройства:

   set ipaddr <ipaddr>

   где <ipaddr> - новый IP-адрес TAU. 
   Например: set ipaddr 192.168.16.112
8. Задать сетевую маску:

   set netmask <netmask> 

   где <netmask> - сетевая маска.
   Например: set netmask 255.255.255.0
9. Задать IP-адрес TFTP-сервера:

   set serverip <tftp-ip>

   где <tftp-ip> - IP-адрес компьютера, на котором запущен TFTP-сервер.
   Например:  set serverip 192.168.16.44 
   
10. Активировать сетевой интерфейс командой mii i
11. Обновить ядро linux командой run updatecsp
12. Обновить программное обеспечение медиа-процессора командой run updatemsp
13. Обновить файловую систему командой run updatefs
14. Запустить устройство командой run bootcmd

1. Настроить услугу «Call transfer» (передача вызова) на шлюзе;
2. В настройках абонентского порта (закладка «Common/Общие») или в абонентском профиле (если использовании общих параметров для группы портов) установить флаг «Play music on hold/Музыка на удержании»;
3. Подготовить звуковой файл. К файлу выдвигаются следующие требования:
   • File type: Wave (Microsoft);
   • Audio Format: CCITT A-Law;
   • Audio Attributes: 8 000 Hz; 16 Bit; Mono.
4. Записать файл на шлюз. Для этого перейти в раздел «Service/Сервисные функции» -> «MOH/Музыка», выбрать звуковой файл и нажать кнопку «Load file/Загрузить файл»

ПРИМЕЧАНИЕ. Услуга может применяться только при установлении соединения по кодекам G.711A и G.711U

абочая температура устройства до 55 градусов. При температуре выше этого значения должны включиться в работу вентиляторы и отключиться при достижении температуры на датчиках в 45 градусов.

Однако, на самом устройстве можно изменить порог срабатывания вентиляторов или вообще включить их в работу на постоянную основу. Сделать это можно в настройках PBX-MAIN:

• Fans threshold temperature - температура, при достижении которой включаются в работу вентиляторы. Выключаться они будут при достижении температуры в -10 градусов от выставленного значения. При этом выставляя значения температуры нужно учитывать, что слишком маленькое значение может привести к постоянной работе вентиляторов на устройстве. Например, значение в 35 градусов приведет к тому, что вентиляторы включатся в работу, однако, охладить устройство до 25 градусов им не удастся
• Fans force enable - включение вентиляторов на постоянную работу

В случае возникновения блокировок или явного перегрева устройства стоит вручную порегулировать работу кулеров на шлюзе.

Помимо регулировки кулеров, следует учитывать, что порты могут греться по другим причинам, например:

• замыкание линий друг на друга - ток короткого замыкания большой, вследсвие чего порты могут греться
• стороннее напряжение - слишком большие наводки могут приводить к перегреву портов
• теплопередача - если греется 1 комплект по какой-либо причине, он может греть соседние комплекты.

swstatus

Пример вывода команды:

root@RG-1400:~# swstatus 
|      |        Link|       Speed|      Duplex|                         TX|                         RX|
|   WAN|          Up|   1000 Mbps| Full-duplex|            196467128 bytes|           1300686622 bytes|
| LAN 0|          Up|   1000 Mbps| Full-duplex|            944146584 bytes|            147649144 bytes|
| LAN 1|        Down| unavailable| unavailable|                    0 bytes|                    0 bytes|
| LAN 2|        Down| unavailable| unavailable|                    0 bytes|                    0 bytes|
| LAN 3|        Down| unavailable| unavailable|                    0 bytes|                    0 bytes|
| Wi-Fi|           -|           -|           -|                    0 bytes|                    0 bytes|

1) В первом столбце указан порт;

2) Второй столбец (Link) показывает состояние:

• Up - порт активен
• Down - неактивен или не подключен

3) В третем столбце указана скорость на которой работает линк, возможные значения:

• unavailable;
• 10 Mbps;
• 100 Mbps;
• 1000 Mbps.

4) Режим передачи/приёма (Duplex)

• Half-duplex (Полудуплекс) - попеременная передача и прием
• Full-duplex (Полный дуплекс) - одновременная передача и прием.

5) TX - количество переданный байт

6) RX - количество принятых байт

Просмотр статуса портов WAN и LAN на TAU-1/2, RG24xx и RG44xx, RG54xx:

cat /proc/rtl865x/port_status

Пример вывода команды:

root@RG-4402GF-W:~$ cat /proc/rtl865x/port_status
Dump Port Status:
Port0  Link Down
Port1  Link Down
Port2  Link Down
Port3  Link Down
Port4  Link Down
Port5  Link Up
  RXBytes 15343280 TXBytes 2580820 Duplex Full Speed 1000
CPUPort  Link Up
  RXBytes 0 TXBytes 11017555 Duplex Full Speed 1000

Соответствие портов свитча и портов на устройстве

-* это Порт не используется ("висит в воздухе")

Просмотр статуса портов на многопортовых шлюзах TAU-16/24/32/36/72:

shell

switch_status

Пример вывода команды:

[admin@tau36ip:/root]switch_status 
Port 0:
        Link: on
        Duplex: full
        Speed: 1000Mbps
Port 1:
        Link: off
        Duplex: half
        Speed: 0Mbps
Port 2:
        Link: off
        Duplex: half
        Speed: 0Mbps
SFP 0:
        Link: off
        Duplex: half
        Speed: 0Mbps
SFP 1:
        Link: off
        Duplex: half
        Speed: 0Mbps
CPU:
        Link: on
        Duplex: full
        Speed: 1000Mbps

Сообщение 404 Not Found означает, что шлюз не обнаружил вызываемого пользователя в домене, указанном в поле Request-URI. При этом известно что абонент с набираемым номером присутствует в списке абонентов устройства. Наиболее распространены и часто встречаются две причины возникновения такой проблемы:

• Номер абонента и IP адрес в поле Request-URI сообщения INVITE указаны верно, но неверно указан UDP порт для приема сигнализации по протоколу SIP для данного абонента. Решить проблему может корректировка конфигурации клиента, отправляющего запрос INVITE, в которой требуется изменить номер порта UDP для отправки сообщений SIP при вызове этого абонента или скорректировать номер UDP порта абонента на шлюзе в индивидуальных настройках абонентского порта.
• Номер абонента в поле Request-URI сообщения INVITE указан верно, но указанный SIP-домен отличается от того, в котором в действительности находится абонент. Эта проблема возникает при работе за NAT. В этом случае реальный адрес абонента и его адрес сформированный при регистрации на сервере регистрации будут отличаться. Для решения такой проблемы, на шлюзе требуется указать в конфигурации публичный IP адрес (IP адрес натирующего устройства в случае если IP адрес задан статически) или задать IP адрес STUN сервера расположенного за натирующим устройством (в случае если IP адрес натирующего устройства динамичен).

Задача:

Обеспечить маршрутизации по разным направлениям, выполнять модификации набранного номера и организовать обработку кодов ДВО.

Решение:

1) Возможность сделать маршрутизацию на разные SIP серверы в зависимости от набора осуществляется подстановкой IP адреса после символа “@”, если адрес не указан, то вызов пойдет в направлении SIP сервера, заданного в настройках SIP профиля. Например, в одном плане нумерации можно прописать:

1xx@92.145.12.9|2xx@72.85.12.101|3xx@192.168.18.15

Данный диалплан говорит, что все трехзначные наборы на 1 отправлять на 92.145.12.9, на 2 отправлять на 72.85.12.101, а трехзначные наборы на 3 отправлять на локальный адрес 192.168.18.15.

Если в настройках SIP профиля указан адрес SIP сервера 192.168.18.15, то данный план нумерации можно записать вот так:

1xx@92.145.12.9|2xx@72.85.12.101|3xx

2) Для реализации модификации номера, нужно использовать конструкцию модификатор, например:

• выход на МН связь осуществляется по набору 00, ваш префикс будет:

00xxxxxxxxxxx

для звонка в Великобританию, набрав 0044512900234, на SIP сервер уйдет 0044512900234

• для выхода на МГ или сотовую связь нужно набрать 8, но к провайдеру вы должны передавать номер без 8, тогда ваш префикс будет:

<8:>xxxxxxxxxx

набрав 83832728331, на SIP сервер уйдет 3832728331

• 64xxxx - ваша городская нумерация, к ней вам нужно добавить код города - 3832, тогда конструкция будет такая:

<:3832>64xxxx

набрав 641249, на SIP сервер уйдет 3832641249

3) Для использования символов * и #, вам нужно добавить соответствующие префиксы, например:

*xx#|#xx#|*#xx#|*xx*x+#

Обобщим, сделав один общий план нумерации:

00xxxxxxxxxxx|<8:>xxxxxxxxxx|<:3832>64xxxx|3xx@192.168.18.15|*xx#|#xx#|*#xx#|*xx*x+#

МН, МГ, городская связь и префиксы ДВО (например 13#, #13#, *#13#, *13523524#) будут уходить на SIP сервер, указанный в настройках данного SIP профиля, а трехзначные наборы на 3 - на локальный адрес 192.168.18.15.

Если серийный номер не отображается на веб-интерфейсе, то посмотреть его можно через telnet и ssh.

TAUxx

1. Подключитесь по telnet или ssh к устройству
2. Дайте команду shell для перехода в shell-режим
3. Для вывода серийного номера дайте команду factory_uboot

TAU4/8

1.  Подключитесь по telnet или ssh к устройству
2. Для вывода серийного номера дайте команду
   cat /tmp/board_serial

Эхо приносит неприятности, при отражении сигнала достаточной амплитуды на время более 50 мс. Первостепенно, стоит отметить тот факт, что эхо в VoIP сетях возникает из-за больших задержек распространения звукового сигнала от источника к приемнику, где присутствует аналоговая линия передачи. Это происходит, когда часть исходного сигнала, переданная вызываемому абоненту, поступает обратно в линию вызывающему. Цифровые устройства не создают эхо, но при цифровой обработке сигнала создаются задержки – основной компонент эха.

Для устранения или уменьшения эффекта эха можно попробовать уменьшить задержки (если это возможно) путем поиска альтернативных путей передачи, уменьшения количества узлов в схеме и пр.

Однако, есть и программные методы борьбы с эхом. Основной из них – эхокомпенсатор (эхоподавление или Echocanceller). Он анализирует сигнал на входе, сравнивает его с выходным сигналом и при совпадении вычитает его на входе. Недостатком данного метода является внесение небольшой задержки передачи сигналов в систему. На всех наших устройствах работа эхокомпенсатора регулируется программно (то есть Вы можете его включить или отключить).

Имейте ввиду, что если эхо при разговоре слышит Ваш собеседник, то проблема с работой эхокомпенсатора на нашей стороне и, наоборот, если эхо при разговоре слышим мы, то встречный эхокомпенсатор не справляется со своей работой. В этом случае надо проверить включен или нет эхокомпенсатор.

Настройки эхоподовления в наших устройсвах находятся в настройках кодеков в sip профиле:

• ТАУ-XX: «PBX» – «SIP/H323 Profiles» – «Profile X» – «Codecs» – «Features» – «Echo canceller»
• ТАУ4-8/RG14xx: «PBX» – «SIP» – SIP профиль – «Список кодеков в предпочтительном порядке» – «Использовать эхоподавление»
• RG24xx/44xx: «IP телефония» – «Профили» – выбрать нужный профиль – «Дополнительные параметры» – «Использовать эхоподавление»
• SMG: «Маршрутизация» – «Интерфейсы SIP» – выбрать нужный Интерфейс SIP – «Настройка кодеков/RTP» – «Эхо

Передача DTMF на наших шлюзах доступна тремя методами: INBAND, rfc2833, SIP INFO. Метод передачи устанавливается в SIP-профиле.

При некорректном донаборе номера или его полной неработе необходимо проверить, что на нашей и встречной стороне метод донабора совпадает.

В случае использования метода RFC2833 на обоих сторонах и неработе донабора номера, необходимо проверить тип динамической нагрузки. Он должен быть согласован с взаимодействующей аппаратурой.

При использовании метода inband на обоих сторонах и неработе донабора номера, необходимо проверить уровень принимаемого DTMF сигнала. При необходимости произвести корректировку коэффициента усиления в настройках абонентского комплекта.

При использовании метода передачи DTMF сообщениями SIP INFO необходимо учитывать, что существует несколько способов передачи типа расширения MIME:

• Application/ dtmf – DTMF передается в расширении application/dtmf (* и # передаются как числа10 и 11);
• Application/ dtmf-relay – DTMF передается в расширении application/dtmf-relay (* и # передаются как символы * и #);
• Audio/telephone-event – DTMF передается в расширении audio/telephone-event (* и # передаются как числа 10 и 11).

На шлюзах TAUxx есть возможность работы с резервным sip-proxy при недоступности основного. Для внутренней коммутации звонков при недостурности proxy-сервера в разделе PBX -> SIP/H323 Profiles -> ProfileN укажите в качестве резервного sip-proxy ip-адрес шлюза. Для контроля доступности основного сервера, выберите режим «Proxy mode» - homing и выберите метод контроля основного сервера «Home server test»

Если в сети используется SIP-прокси сервер и с ТАУ-XX необходимо отправлять все звонки на него, то нужно активировать настройку Outbound. В этом случае абсолютно все наборы с абонентских портов будут отправлять на SIP-прокси по истечению Dial timeout.

Настройки Outbound и Dial timeout находятся в меню «PBX» – «SIP»

Существует несколько возможных причин из-за которых при звонке на ТАУ один абонент, подключенный к шлюзу, плохо слышит другого. Это:

1. Некачественная абонентская линия.
2. Длинная абонентская линия.
3. Проблемы с динамиком телефонного аппарата у абонента, подключенного к ТАУ.
4. Индивидуальные особенности клиента.

Для решения данной проблемы можно необходимо уменьшить ослабление громкости на прием голоса. Для этого в настройках PBX –> Ports –> Common –> Gain receive (0.1 dB) увеличиваем значение, например до -50, что при умножении на 0.1 даст -5dB. По умолчанию ослабление сиганала для ТАУ выставлено -7 dB (-70х0.1 dB).

В случае обратной ситуации, когда плохо слышно абонента ТАУ, необходимо увеличить значение параметра gain transmit.

Задача:

Необходимо резервирование направлений исходящего вызова:

1. при недоступности основного proxy-сервера отправлять вызов на резервный сервер;
2. при недоступности резервного сервера обеспечить возможность внутренней коммутации.

Решение:

На шлюзах TAUxx есть возможность резервировать до 5 направлений, данные настройки производятся в разделе PBX->SIP/H323 Profiles->ProfileN->SIP Custom.

1. Необходимо установить Proxy mode в положение homing, при данном режиме происходит постоянный контроль более приоритетного направления
2. Указать адрес основного направления в опциях Proxy / Registrar / Use registration 1
3. Указать адрес резервного направления в опциях Proxy / Registrar / Use registration 2
4. Указать IP адрес шлюза TAUxx в опциях Proxy / Registrar / Use registration 3 (без регистрации)
5. Установите метод контроля основного сервера “Home server test” сообщениями INVITE, OPTIONS или REGISTER, а также установить период времени между контрольными сообщениями "Keepalive time (s)"
6. Установить параметр Change-over, который определяет по ошибке передачи каких запросов будет происходить переключение на резервные направления: по запросам INVITE и REGISTER или только по запросу REGISTER

Симптомы проблемы

TAUxx установлена в "серой" локальной сети за NATом, на ней прописан публичный адрес, задана правильная нумерация и настроена маршрутизация. Исходящая связь работает, входящая из локальной сети работает, но из публичной звонок отбивается сообщением 404 Not found.

Решение

При использовании описанной схемы включения и возникновении проблем со входящими вызовами из публичной сети необходимо проверить флаг "Full RURI compliance" в разделе PBX -> SIP/H323 Profiles -> ProfileN -> SIP Custom. Если данный флаг установлен, то необходимо его убрать.

В описанной схеме вызов, полученный из публичной сети Invite будет содержать в Requesr URI "внешний" адрес (адрес NAT), а не серый адрес TAU. В случае если флаг Full RURI compliance установлен, то при поступлении входящего вызова производится анализ всех элементов Request URI (user, host и port – абонентский номер, IP-адрес и UDP/TCP-порт). При совпадении всех элементов URI вызов будет отправлен на абонентский порт. Если флаг снят, то будет анализируется только абонентский номер (user), при совпадении которого вызов будет отправлен на абонентский порт.

При дефолтной настройке все порты шлюза включены, и нумерация на них отсутствует (поле Phone пустое). При задании в конфигурации адреса сервера регистрации TAU начинает отправлять сообщения REGISTER для всех включенных портов. Для портов, у которых не задана нумерация, поле FROM в сообщении REGISTER передается пустое.

Для того чтобы отключить эти “пустые” запросы REGISTER, нужно выключить неиспользуемые порты в разделе PBX -> Абонентские порты.

ТАУ32М используется в качестве удлинителя абонентской линии через сеть IP. Связь между шлюзами настроена как “горячая” линия.При поднятии трубки со стороны FXO выдается ответ станции (от АТС), но после набора любой цифры выдается сигнал “Занято” (либо продолжает выдаваться сигнал ОС).

Причиной данной проблемы является некорректная обработка импульсов на участке между ТАУ и встречным оборудованием, подключенным через IP. Для того чтобы набор цифр комплектом FXO осуществлялся импульсным способом, необходимо использовать режим передачи DTMF в настройках кодеков - INFO.

Состояние Insufficient current for normal work означает, что при замкнутом шлейфе ток недостаточен для нормальной работы комплекта. Сравнение ведется с околонулевым током. Другими словами, это разрыв линии или неисправность абонентского комплекта FXO.

При возникновении данного состояния произведите тестирование абонентской линии. В случае если на линии проблем не обнаружено, произведите переключение на другой свободный FXO-порт. Если проблема повторяется - проблема в линии. Если проблемы нет, то есть вероятность, что проблема с портом FXO.

Для детектирования акустического сигнала занято, который передается в линию встречным абонентским комплектом FXS, необходимо знать параметры этого сигнала (частоту, длительности импульса и паузы). Обычно, в документации на станцию производители отмечают эти параметры. В случае, когда параметры выдаваемого встречной стороной акустического сигнала нестандартные и/или неуказанны в документации, необходимо воспользоваться сторонним устройством (анализатором) для снятия параметров сигнала занято.

Обычно, для России акустический сигнал занято имеет следующие параметры: частота сигнала 425 +/- 3 Гц, длительность импульса 0,3 - 0,4 с, паузы 0,3 - 0,4 с.

Пример определения параметров сигнала при помощи цифрового аудиоредактора.

На рисунке 1 приведен пример спектра сигнала “ответ станции”.

Рисунок 1 – Спектр сигнала «ответ станции»

Видно, что в спектре сигнала, есть одна спектральная составляющая X[Гц]. Определяем значение X=425 [Гц]. В данном примере сигнал однотональный, потому составляющая Y [Гц] отсутствует. Можно заметить, что аналогичные спектральные картины будут наблюдаться при и при спектральном анализе сигналов КПВ и «занято». Так же стоить обратить внимание на уровни сигналов и исходя из этого задать минимальный уровень детектируемых сигналов [дБм], который должен быть заметно выше уровней шумов в канале, но ниже уровня полезного сигнала (зеленая линия 100дБ на рисунке 1) и число посылок Z [число раз], необходимое для детектирования сигнала (для сигнала «Ответ станции» значение 0). Обратите внимание на величины измерения уровня сигнала.

В данном примере, предположим, что мы знаем затухание, которое вносит устройство, подлеченное в линию, составляет 30дБ. В этом случае реальный уровень сигнала по амплитуде составляет -58дБ+30дБ= - 28Дб. Переводится значение в дБм, зная сопротивление линии 600Ом, что составляет ~ -20Дбм. Потому, значение Minimum level of detectable signal, dBm = -40 при уровне шумов -67 dBm=-70дБ. (В плане измерения амплитуд хорошо иметь осциллограф/анализатор спектра для точного определения амплитудных значений и соответственно минимальный уровень детектируемых сигналов).

Далее определяются временные характеристики A/B [мс] по временным диаграммам сигнала. При определении интервала сигнала/паузы не обращайте внимание на шумы и переходные процессы в линии, отраженные сигналы, если они ниже уровня детектирования. На рисунке 2 определены значения A/B = 1000/3998 [мс] для сигнала КПВ, а также временные параметры А и В задаются только для частотной составляющей 1, т.е X.

Рисунок 2 -Временная диаграмма КПВ

После того, как параметры выдаваемого сигнала будут выяснены, все, что необходимо сделать - указать эти параметры в настройках порта FXO, чтобы научить комплект детектировать нестандартный сигнал занятости. Это можно сделать пройдя в раздел PBX–> Subscriber Profile. В поле FXO parameters настраиваются параметры детектируемых сигналов (Tone detect parameters):

• Minimum level of detectable signal, dBm – минимальный уровень детектируемых сигналов «Ответ станции» и «Занято», допустимые значения от -20 до -40 дБм;
• Dialtone detection parameters – параметры детектирования сигнала «Ответ станции»;
• Busytone detection parameters – параметры детектирования сигнала «Занято».
• Ringback tone detection parameters: – параметры детектирования сигнала «Контроль посылки вызова».Указать измеренные значения акустического сигнала необходимо в формате: X;Z(A/B/1) X,Y;Z(A/B/1) X,Y;Z(A/B/1+2) X,Y;Z(A/B/2) где:

X – первая частотная составляющая сигнала (Гц);

Y – вторая частотная составляющая сигнала (Гц);

Z – количество посылок, необходимое для детектирования сигнала (допустимые значения от 0 до 3, для сигнала «Ответ станции» значение 0);

A – длительность сигнала, мс;

B – длительность паузы, мс (для непрерывных сигналов значение 0);

1 – применить временные параметры А и В только для частотной составляющей 1;

1+2 – применить временные параметры А и В для обеих частотных составляющих;

2 – применить временные параметры А и В только для частотной составляющей 2.

Исходя из примера для сигнала КПВ задаем следующие параметры:

• Minimum level of detectable signal, dBm=-40
• Ringback tone detection parameters: 425;0(1000/3998/1)
• и соответсвенно значения Dialtone detection parameters и Busytone detection parameters, которые не рассматриваются в данном примере.

Примеры настройки шлюза ТАУ32М для одночастного и двухчастного сигналов (стандартные значения):

СНГ

ответ станции 425;0(2000/0/1)
сигнал занято 425;1(350/350/1)
КПВ 425;0(1000/4000/1)

США

ответ станции 480,620;0(2000/0/1+2)
сигнал занято 480,620;2(250/250/1+2)
КПВ 480,620;1(2000/4000/1+2)

В данной статье рассматривается несколько вариантов настроек стыка FXS-FXO для различных схем связи.

Вместо TAU36.IP может использоваться любой шлюз с FXS-портами.

Режим "точка-точка"

Данный режим работы подразумевает жесткую привязку комплекта FXS TAUxx к комплекту FXO TAU32М и, соответственно, к абонентской линии АТС. Схема включения следующая:

Нумерация абонентских портов на обоих шлюзах может быть произвольной. При входящей или исходящей связи эти номера никак не фигурируют в биллинге АТС. TAUxx и TAU32М способны работать между собой как с участием proxy-сервера, так и без него. В зависимости от этого настройка части SIP будет отличаться.

Возьмем следующие исходные данные:

• нумерация абонентских портов на TAU36 будет с 100 по 131
• нумерация абонентских портов на TAU32М – с 200 по 231
• порту с номером 100 на TAU36 будет соответствовать порт с номером 200 на TAU32M; порту TAU36 с номером 101 - порт TAU32M с номером 201 и т.д.
• Режим передачи DTMF согласно RFC2833.

Настройка шлюза TAUxx

1. В разделе PBX -> Ports/Абонентские порты прописать абонентскую нумерацию на портах FXS (100-131).
2. В настройках каждого порта FXS:

• установить флаг «Hot line/Горячая линия»;
• в параметре «Hot timeout/Таймаут горячей линии» установить значение «0»;
• в качестве «Hot number/Горячий номер» прописать абонентский номер соответствующего порта FXO на TAU32М (200-231).

3. В настройках профиля SIP режим работы с proxy (Proxy mode) установить в homing (с контролем основного сервера) или parking (без контроля основного сервера).
4. Указать IP-адрес основного и, при необходимости, резервного proxy-сервера. В случае работы без proxy-сервера указать IP-адрес шлюза TAU32M и отключить регистрацию.
5. В закладке «Codecs/Кодеки» выбрать кодек для передачи голоса и настроить время пакетизации. Способ передачи DTMF выбрать RFC2833.
6. В закладке «Dialplan/План набора» приписать маску префиксов выхода на TAU32М.IP (2[0-3]x).
7. Сохранить изменения в конфигурации.

Настройка шлюза TAU32М.

1. В разделе PBX -> Ports/Абонентские порты прописать абонентскую нумерацию на портах FXO (200-231).
2. Установить флаг «Custom/Индивидуальная настройка» для использования настроек порта (в противном случае будут использоваться настройки из абонентского профиля).
3. Установить способ набора номера комплектом FXO (DTMF или pulse). Настройка производится в параметрах абонентского комплекта (при использовании индивидуальных настроек) или в абонентском профиле.
4. Установить флаг «Use PSTN CallerID/Использовать АОН, принятый из ТФОП» для возможности передачи информации о номере вызывающего, полученной от АТС методом FSK. Настройка производится в параметрах абонентского комплекта (при использовании индивидуальных настроек) или в абонентском профиле.
5. Установить флаг «Don’t transmit prefix/Не транслировать префикс». Настройка производится в параметрах абонентского комплекта (при использовании индивидуальных настроек) или в абонентском профиле.
6. В настройках каждого порта FXO:

• установить флаг «Hot line/Горячая линия»;
• в параметре «Hot timeout/Таймаут горячей линии» установить значение «0»;
• В качестве «Hot number/Горячий номер» прописать абонентский номер порта FXS на TAU36 (100-131).

7. В настройках профиля SIP режим работы с proxy (Proxy mode) установить в homing (с контролем основного сервера) или parking (без контроля основного сервера).
8. Указать IP-адрес основного и, при необходимости, резервного proxy-сервера. В случае работы без proxy-сервера указать IP-адрес шлюза TAU36 и отключить регистрацию.
9. В закладке «Codecs/Кодеки» выбрать кодек для передачи голоса (при необходимости настроить время пакетизации). Способ передачи DTMF выбрать RFC2833.
10. В закладке «Dialplan/План набора» приписать маску префиксов выхода на TAU36 (1[0-3]х).
11. Сохранить изменения в конфигурации.

При данной конфигурации схема будет работать следующим образом:

1. Вызов в направлении к АТС:
   Абонент TAU36 поднимает трубку. В этот момент выполняется автоматический набор номера комплекта FXO TAU32М.IP. Услышав сигнал «ответ станции» (выдаваемый АТС), абонент TAU36 набирает номер абонента Б.
2. Вызов в направлении от АТС:
   При поступлении вызова на комплект FXS АТС, подключенный к комплекту FXO TAU32М.IP, комплект FXO детектирует сигнал посылки вызова, получает информацию о вызывающем абоненте методом FSK и производит автоматический набор номера комплекта FXS TAU36 согласно настроенной услуге «горячая линия». Вызывающему абоненту выдается сигнал «КПВ», абонент TAU36 получает сигнал посылка вызова.

Режим "точка-многоточка" с донабором номера

В данном варианте настройки нет привязки порта FXS к конкретному порту FXO. Все порты FXO будут объединены в группу и при каждом вызове абонент TAU36 будет выходить через первый свободный порт этой группы. При получении вызова от АТС, вызывающему абоненту необходимо будет донабрать номер абонента TAU36.

Схема включения следующая:

Нумерация абонентских портов на обоих шлюзах может быть произвольной. При входящей или исходящей связи эти номера никак не фигурируют в биллинге АТС. Но на TAU36 рекомендуется нумеровать порты из пула номеров в соответствии с планом нумерации подключаемой АТС. TAUxx и TAU32M способны работать между собой как с участием proxy-сервера, так и без него. В зависимости от этого настройка части SIP будет отличаться.

Возьмем следующие исходные данные:

• нумерация абонентских портов на TAU36 будет с 55100 по 55131 (соответствует номерному плану АТС);
• на TAU32M – с 200 по 231.
• Номер FXO-группы – 9.
• Режим передачи DTMF согласно RFC2833.

Настройка шлюза TAUxx

1. В разделе PBX -> Ports/Абонентские порты прописать абонентскую нумерацию на портах FXS (55100-55131);
2. В настройках профиля SIP режим работы с proxy (Proxy mode) установить в homing (с контролем основного сервера) или parking (без контроля основного сервера).
3. Указать IP-адрес основного и, при необходимости, резервного proxy-сервера. В случае работы без proxy-сервера указать IP-адрес шлюза TAU32M и отключить регистрацию.
4. В закладке «Codecs/Кодеки» выбрать кодек для передачи голоса (при необходимости настроить время пакетизации). Способ передачи DTMF выбрать RFC2833.
5. В закладке «Dialplan/План набора» приписать маску префиксов выхода на TAU32М.IP (2[0-3]x|9).
6. Сохранить изменения в конфигурации.

Настройка шлюза TAU32M

1. В разделе PBX -> Ports/Абонентские порты прописать абонентскую нумерацию на портах FXO (200-231).
2. Установить флаг «Custom/Индивидуальная настройка» для использования настроек порта (в противном случае будут использоваться настройки из абонентского профиля).
3. Установить способ набора номера комплектом FXO (DTMF или pulse). Настройка производится в параметрах абонентского комплекта (при использовании индивидуальных настроек) или в абонентском профиле.
4. Установить флаг «Use PSTN CallerID/Использовать АОН, принятый из ТФОП» для возможности передачи информации о номере вызывающего, полученной от АТС методом FSK. Настройка производится в параметрах абонентского комплекта (при использовании индивидуальных настроек) или в абонентском профиле.
5. В разделе PBX -> FXO groups/FXO группы создать новую группу:

• прописать в поле «Phone/Телефонный номер» ее номер 9 (согласно нашим исходным данным);
• установить флаг «Enabled/В работе»;
• установить флаг «Don’t transmit prefix/Не транслировать префикс»;
• добавить порты FXO в группу.

6. В настройках профиля SIP режим работы с proxy (Proxy mode) установить в homing (с контролем основного сервера) или parking (без контроля основного сервера).
7. Указать IP-адрес основного и, при необходимости, резервного proxy-сервера. В случае работы без proxy-сервера указать IP-адрес шлюза TAU36 и отключить регистрацию.
8. В закладке «Codecs/Кодеки» выбрать кодек для передачи голоса (при необходимости настроить время пакетизации). Способ передачи DTMF выбрать RFC2833.
9. В закладке «Dialplan/План набора» приписать маску префиксов выхода на TAU36 (551[0-3]х)
10. Сохранить изменения в конфигурации.

При данной конфигурации схема будет работать следующим образом:

1. Вызов в направлении к АТС:
   Абонент TAU36 поднимает трубку и набирает номер 9 для занятия свободного порта FXO в группе на ТАУ32М. Услышав сигнал «ответ станции», абонент TAU36 набирает номер абонента Б.
2. Вызов в направлении от АТС:
   При поступлении вызова на комплект FXS АТС, подключенный к комплекту FXO TAU32М.IP, комплект FXO детектирует сигнал посылки вызова, получает информацию о вызывающем абоненте методом FSK. Вызывающему абоненту выдается сигнал «ответ станции» и он набирает номер абонента Б на TAU36.

Чтобы при поднятии трубки на порте TAU36 происходило автоматическое занятие первого свободного порта FXO на TAU32M необходимо настроить горячую линию по аналогии с предыдущим примером. В разделе PBX -> Ports/Абонентские порты в настройках каждого порта FXS:

• установить флаг «Hot line/Горячая линия»;
• в параметре «Hot timeout/Таймаут горячей линии» установить значение «0»;
• в качестве «Hot number/Горячий номер» прописать номер FXO-группы «9».

Режим "точка-многоточка" без донабора номера

Рассмотрим вариант настройки для следующей схемы:

Данный вариант отличается от предыдущего тем, что от SSW номер абонента Б на TAU32M будет приходить сразу полностью.

Нумерация абонентских портов на шлюзе TAU32M может быть произвольной. При входящей или исходящей связи эти номера никак не фигурируют в биллинге ГАТС. TAU32M и SSW способны работать между собой как с абонентской регистрацией портов FXO, так и без нее. В зависимости от этого настройка части SIP будет отличаться.

Для примера нумерация абонентских портов на TAU32M– с 200 по 231. Номер группы вызова FXO – 9.

Настройка шлюза TAU32M

1. В разделе PBX -> Ports/Абонентские порты прописать абонентскую нумерацию на портах FXO (200-231).
2. Установить флаг «Custom/Индивидуальная настройка» для использования настроек порта (в противном случае будут использоваться настройки из абонентского профиля).
3. Установить способ набора номера комплектом FXO (DTMF или pulse). Настройка производится в параметрах абонентского комплекта (при использовании индивидуальных настроек) или в абонентском профиле.
4. Установить флаг «Use PSTN CallerID/Использовать АОН, принятый из ТФОП» для возможности передачи информации о номере вызывающего, полученной от АТС методом FSK. Настройка производится в параметрах абонентского комплекта (при использовании индивидуальных настроек) или в абонентском профиле.
5. В настройках каждого порта FXO:

• установить флаг «Hot line/Горячая линия»;
• в параметре «Hot timeout/Таймаут горячей линии» установить значение «0»;
• В качестве «Hot number/Горячий номер» прописать абонентский номер порта, с которым будет связан порт FXO на стороне SSW.

6. В разделе PBX -> FXO groups/FXO группы создать новую группу:

• прописать в поле «Phone/Телефонный номер» ее номер 9 (согласно нашим исходным данным);
• установить флаг «Enabled/В работе»;
• установить флаг «Don’t transmit prefix/Не транслировать префикс» для того, чтобы номер группы вызова (9) не транслировался в абонентскую линию;
• установить флаг «Transmit number/Транслировать номер» для того, чтобы остальной номер принятый от SSW (за исключением цифры 9) был отправлен в абонентскую линию;
• добавить порты FXO в группу.

7. В настройках профиля SIP режим работы с proxy (Proxy mode) установить в homing (с контролем основного сервера) или parking (без контроля основного сервера).
8. Указать IP-адрес основного и, при необходимости, резервного proxy-сервера. В случае работы без proxy-сервера указать IP-адрес SSW.
9. В закладке «Dialplan/План набора» приписать маску префиксов выхода на SSW.
10. Сохранить изменения в конфигурации.

При данной конфигурации схема будет работать следующим образом:

1. Вызов в направлении к ГАТС:
   Абонент SSW набирает номер абонента ГАТС. В зависимости от принятого номерного плана, набираемый номер может отличаться префиксом выхода на TAU32M. Т.е. абонент может набрать номер абонента ГАТС с префиксом 9, или без него. В случае если абонент набирает номер без префикса, то SSW должен произвести модификацию набранного номера и подставить к нему префикс 9. В результате TAU32M получает номер, состоящий из префикса выхода на группу FXO и номера вызываемого абонента.
   При получении такого номера на ТАУ анализируется состояние опций Don’t transmit prefix и Transmit number и при условии их активности, сначала «обрезается» часть полученного номера в сообщении INVITE совпадающего с номером группы FXO (отрезается цифра 9), а затем оставшаяся часть номера транслируется выбранным методом свободным портом FXO в абонентскую линию. Вызывающий абонент получает «КПВ», вызываемый – «ПВ».
2. Вызов в направлении от ГАТС:
   При поступлении вызова на комплект FXS АТС, подключенный к комплекту FXO TAU32M, комплект FXO детектирует сигнал «посылка вызова»; получает информацию о вызывающем абоненте методом CallerID и происходит автоматический набор номера соответствующего абонента на SSW согласно настроенной услуге «горячая линия». Абоненту ГАТС выдается сигнал «КПВ». Абонент SSW получает сигнал «ПВ».