TAU-32M.IP | 32 порта FXS/FXO VoIP шлюз

Бывают ситуации, когда устройство находится в невентилируемом помещении (шкафу) и при большой телефонной нагрузке сильно греется. Температуру на устройстве можно посмотреть в разделе Monitoring -> Status.

Рабочая температура устройства до 55 градусов. При температуре выше этого значения должны включиться в работу вентиляторы и отключиться при достижении температуры на датчиках в 45 градусов.

Однако, на самом устройстве можно изменить порог срабатывания вентиляторов или вообще включить их в работу на постоянную основу. Сделать это можно в настройках PBX-MAIN:

• Fans threshold temperature - температура, при достижении которой включаются в работу вентиляторы. Выключаться они будут при достижении температуры в -10 градусов от выставленного значения. При этом выставляя значения температуры нужно учитывать, что слишком маленькое значение может привести к постоянной работе вентиляторов на устройстве. Например, значение в 35 градусов приведет к тому, что вентиляторы включатся в работу, однако, охладить устройство до 25 градусов им не удастся
• Fans force enable - включение вентиляторов на постоянную работу

В случае возникновения блокировок или явного перегрева устройства стоит вручную порегулировать работу кулеров на шлюзе.

Помимо регулировки кулеров, следует учитывать, что порты могут греться по другим причинам, например:

• замыкание линий друг на друга - ток короткого замыкания большой, вследсвие чего порты могут греться
• стороннее напряжение - слишком большие наводки могут приводить к перегреву портов
• теплопередача - если греется 1 комплект по какой-либо причине, он может греть соседние комплекты.

Настройка TAU-XX производится через web-интерфейс. Для того чтобы подключиться к  web-интерфейсу устройства необходимо в адресной строке web-browser (например, Firefox, Internet Explorer) ввести  IP-адрес устройства. Заводские настройки шлюза следующие:

• IP-адрес 192.168.1.2,
• маска сети 255.255.255.0,
• логин admin,
• пароль rootpasswd.

Порядок настройки шлюза:

1. Задайте сетевые настройки в разделе Сетевые настройки -> Сеть.
2. Задайте нумерацию на абонентских портах (FXS/FXO) в разделе PBX -> Абонентские порты.
3. В параметрах каждого порта на вкладке Индивидуальные укажите имя и пароль для аутентификации/авторизации.
4. В разделе PBX -> Профиль 1 произведите настройку параметров протокола SIP:
   
   • выберите режим работы с proxy-сервером:
     • выключен – отключен;
     • parking – режим резервирования SIP-proxy без контроля основного SIP-proxy;
     • homing – режим резервирования SIP-proxy с контролем основного SIP-proxy.
   • пропишите IP-адрес прокси сервера;
   • пропишите IP-адрес сервера регистрации;
   • укажите использование регистрации (при необходимости).
5. На вкладке План набора настройте префиксы для маршрутизации.

Задача:

Обеспечить маршрутизации по разным направлениям, выполнять модификации набранного номера и организовать обработку кодов ДВО.

Решение:

1) Возможность сделать маршрутизацию на разные SIP серверы в зависимости от набора осуществляется подстановкой IP адреса после символа “@”, если адрес не указан, то вызов пойдет в направлении SIP сервера, заданного в настройках SIP профиля. Например, в одном плане нумерации можно прописать:

1xx@92.145.12.9|2xx@72.85.12.101|3xx@192.168.18.15 

Данный диалплан говорит, что все трехзначные наборы на 1 отправлять на 92.145.12.9, на 2 отправлять на 72.85.12.101, а трехзначные наборы на 3 отправлять на локальный адрес 192.168.18.15.

Если в настройках SIP профиля указан адрес SIP сервера 192.168.18.15, то данный план нумерации можно записать вот так:

1xx@92.145.12.9|2xx@72.85.12.101|3xx

2) Для реализации модификации номера, нужно использовать конструкцию модификатор , например:

• выход на МН связь осуществляется по набору 00, ваш префикс будет:

00xxxxxxxxxxx

для звонка в Великобританию, набрав 0044512900234, на SIP сервер уйдет 0044512900234

• для выхода на МГ или сотовую связь нужно набрать 8, но к провайдеру вы должны передавать номер без 8, тогда ваш префикс будет:

<8:>xxxxxxxxxx

набрав 83832728331, на SIP сервер уйдет 3832728331

• 64xxxx - ваша городская нумерация, к ней вам нужно добавить код города - 3832, тогда конструкция будет такая:

<:3832>64xxxx

набрав 641249, на SIP сервер уйдет 3832641249

3) Для использования символов * и #, вам нужно добавить соответствующие префиксы, например:

*xx#|#xx#|*#xx#|*xx*x+#

Обобщим сделав один общий план нумерации:

00xxxxxxxxxxx|<8:>xxxxxxxxxx|<:3832>64xxxx|3xx@192.168.18.15|*xx#|#xx#|*#xx#|*xx*x+#

МН, МГ, городская связь и префиксы ДВО (например 13#, #13#, *#13#, *13523524#) будут уходить на SIP сервер, указанный в настройках данного SIP профиля, а трехзначные наборы на 3 - на локальный адрес 192.168.18.15.

Существуют следующие способы автоматического конфигурирования шлюзов TAUXX.IP.

Через протокол конфигурирования tr-069

Описание настройки TAUXX.IP есть в документации в разделе "Настройка протокола мониторинга и управления устройством TR-069 (ACS)"

Это самый правильный способ, но для него понадобится ACS сервер, который сопрягаясь с билинговой системой или чем-то иным будет конфигурировать параметры шлюзов налету (не останавливая их работу) по протоколу tr-069.

Преимуществами tr-069, над тем же SNMP, являются:

• большая надежность протокола, т.к. он работает поверх TCP;
• большая защищенность протокола, т.к. есть поддержка различных схем авторизации basic, digest;
• способность работы через NAT (TAUXX.IP может использовать STUN сервер и сообщать ACS серверу свой внешний адрес).

Описание настройки ACS сервера приведено в соответствующей документации.

Через автообновление (автопровижжинг)

Описание настройки TAUXX.IP есть в документации в разделе "5.1.1.10. Настройка автоматического обновления (Autoupdate)" и Приложении Ж.

Суть этого метода и его принципиальное отличие от tr-069 в том, что инициатором обмена является TAUXX.IP, а не сервер. Помимо этого файл конфигурации будет передаваться целиком, а не определенные параметры. TAUXX.IP по таймеру циклически делает запрос на сервер автоконфигурирования и скачивает нужный файл конфигурации (или ПО). Далее если TAUXX.IP находит отличие этого файла от текущего, то конфигурация на шлюзе обновляется.

Также существует механизм версионности файлов, подробней о котором написано в документации в Приложении Ж.

Ваша задача будет в автоматической генерации файлов конфигурации, в зависимости от системы билинга и выкладывании их на сервер автоконфигурирования.

3) По протоколу SNMP
Суть данного метода мало чем отличается от других примеров использования SNMP. 
На SNMP менеджере автоматически запускаются разного рода скрипты, которые считывают и задают параметры в конфигурации TAUXX.IP.
В качестве SNMP менеджера может выступать любой SNMP сервер, также существует готовое решение Eltex.EMS

4) По telnet через CLI.
Описание есть в документации:
https://eltex.nsk.ru/upload/iblock/6cf/tau32m_ip-versiya-2.13.1.pdf
Раздел РЕЖИМ КОМАНДНОЙ СТРОКИ И РАБОТА В ТЕРМИНАЛЬНОМ РЕЖИМЕ

Этот метод можно назвать ручным, т.к. вся нагрузка по конфигурированию падает на автоматизатора.
Суть метода в написании скриптов, которые будут запускаться на сервере в зависимости от нужных факторов или системы билинга.
Скрипты должны автоматически подключаться по telnet/ssh к нужной TAUXX.IP и изменять конфигурацию нужным образом командами CLI или bysybox (linux).
Также можно автоматически генерировать файлы конфигурации на сервере, далее подключаться по telnet/ssh к нужной TAUXX.IP и давать команду на скачивание конфигурации.

Данная проблема может наблюдаться при обновлении шлюзов программное обеспечение которых представляет собой архив (старые прошивки SMG, RG, TAU) в случаях когда ПО скачено на ПК с ОС MAC OS (браузер Safari).

Симтомы

При обновлении программнго обеспечения кстройство выводит ошибку.

Например, SMG при попыкте обновления выдает в WEB: “Не найден hash-file!”

Причина

MAC OS X 10.10.x Safari при загрузке файла в директорию ЗАГРУЗКИ автоматически распаковывает архивы. Браузер распаковывает архив *.tar.gz и сохраняет как *.tar. В результате такого скачивания при попытке обновления данного ПО возникают проблемы. Т.е. проблема в том, что видоизменяется формат файла прошивки.

В случае если изменить каталог загрузки на РАБОЧИЙ СТОЛ автоматической распаковки не происходит.

Устранение

При MAC OS X 10.10.x Safari загружать ПО не в стандартную директорию загрузки, а, например на РАБОЧИЙ СТОЛ.

TCP-дамп можно снять двумя способами:

1. Локально (если шлюз находится рядом)

Подключите ПК (ноутбук) к свободному GE порту шлюза, запустите на нем программу Wireshark. В качестве интерфейса для захвата выберите сетевую карту, к которой подключили TAUxx. Далее на TAUxx в разделе Switch нужно включить режим хаба, для этого поставьте галочку disable learning (hub mode). Нажмите последовательно Submit Changes -> Update switch -> Commit -> Save. Затем совершите нужное количество звонков, остановите трассировку в Wireshark и сохраните ее в файл. После данных процедур обязатетельно отключите режим хаба.

2. Удаленно (если шлюз находиться далеко)

• Подключитесь к консоли TAU через telnet или ssh, перейдите в shell режим.
• Запустите tcp-дамп командой tcpdump -env -i eth0 -s 3000 -w /tmp/dump.pcap. В каталоге tmp будет создан файл dump.pcap, в который будeт записываться логи.
• Совершите вызовы, остановите трассировку комбинацией Ctrl+C
• Запустите на ПК tftp-сервер (например, можно воспользоваться прогграммой tftpd32)
• Перейдите в каталог tmp командой cd /tmp
• Передайте файл трассировки командой tftp -pl dump.pcap <ip-адрес>, где <ip-адрес> – адрес ПК с запущенным tftp-сервером

Часто возникает необходимость считывать состояния датчиков TAUXX.IP по SNMP для мониторинга работы или построения графиков.
Общий файл mib'ов прикреплен к данной статье. Описание настройки протокола SNMP вы можете найти в нашей документации в разделе 5.1.1.5.

Состояние датчиков можно получить по следующему OID:

snmpget -v 2c -c public 192.168.0.73 .1.3.6.1.4.1.35265.1.9.10.X
где X - это номер датчика.

Вот номера всех датчиков TAUXX.IP:

Информацию о текущей загрузке CPU можно получить по следующему OID:

snmpget -v 2c -c public 192.168.0.73 .1.3.6.1.4.1.35265.1.9.8.0

В случае, когда не удается обновить ПО через web-интерфейс или консоль (telnet, RS-232), существует возможность резервного обновления ПО через RS-232. Для того чтобы обновить встроенное ПО устройства, необходимы следующие программы:

• программа терминалов (например: TERATERM);
• программа TFTP сервера.

Последовательность действий при обновлении устройства.

1. Подключиться к порту Ethernet устройства.
2. Подключить скрещенным кабелем СОМ порт компьютера к COM порту устройства.
3. Запустить терминальную программу.
4. Настроить скорость передачи 115200, формат данных 8 бит, без паритета, 1 бит стоповый, без управления потоком.
5. Запустить на компьютере программу TFTP-сервера и указать путь к папке chagall (компьютер, на котором запущен TFTP сервер и устройство должны находиться в одной сети). В этой папке создать подпапку 300 в которую поместить файлы firmware.elf, initrd.300, zImage.300  данные файлы можно скачать одним архивом reserv_soft.zip с сайта.
6. Включить устройство. Остановить загрузку командой stop в момент появления следующей надписи:

       U-Boot 1.1.6 (Nov 13 2008 - 16:24:39) Mindspeed 0.06.2-candidate1
       DRAM: 128 MB
       Comcerto Flash Subsystem Initialization
       found am29gl512 flash at B8000000
       Flash: 64 MB
       NAND: 64 MiB
       In: serial
       Out: serial
       Err: serial
       Reserve MSP memory
       Net: comcerto\_gemac0: config phy 0, speed 1000, duplex full
       comcerto\_gemac1: config phy 1, speed 1000, duplex full
       comcerto\_gemac0, comcerto\_gemac1
       Write 'stop' to stop autoboot (3 sec)..
       FXS-72>>
   

7. Задать IP-адрес устройства:

   set ipaddr <ipaddr>

   где <ipaddr> - новый IP-адрес TAU. 
   Например: set ipaddr 192.168.16.112
8. Задать сетевую маску:

   set netmask <netmask> 

   где <netmask> - сетевая маска.
   Например: set netmask 255.255.255.0
9. Задать IP-адрес TFTP-сервера:

   set serverip <tftp-ip>

   где <tftp-ip> - IP-адрес компьютера, на котором запущен TFTP-сервер.
   Например:  set serverip 192.168.16.44 
   
10. Активировать сетевой интерфейс командой mii i
11. Обновить ядро linux командой run updatecsp
12. Обновить программное обеспечение медиа-процессора командой run updatemsp
13. Обновить файловую систему командой run updatefs
14. Запустить устройство командой run bootcmd

Для проигрывания звукового файла поставленному на удержание абоненту  средствами шлюза необходимо:

1. Настроить услугу «Call transfer» (передача вызова) на шлюзе;
2. В настройках абонентского порта (закладка «Common/Общие») или в абонентском профиле (если использовании общих параметров для группы портов) установить флаг «Play music on hold/Музыка на удержании»;
3. Подготовить звуковой файл. К файлу выдвигаются следующие требования:
   • File type: Wave (Microsoft);
   • Audio Format: CCITT A-Law;
   • Audio Attributes: 8 000 Hz; 16 Bit; Mono.
4. Записать файл на шлюз. Для этого перейти в раздел «Service/Сервисные функции» -> «MOH/Музыка», выбрать звуковой файл и нажать кнопку «Load file/Загрузить файл»

ПРИМЕЧАНИЕ. Услуга может применяться только при установлении соединения по кодекам G.711A и G.711U