RG-1404G-W Eltex | Абонентский маршрутизатор

Симтомы

При обновлении программнго обеспечения кстройство выводит ошибку.

Например, SMG при попыкте обновления выдает в WEB: “Не найден hash-file!”

Причина

MAC OS X 10.10.x Safari при загрузке файла в директорию ЗАГРУЗКИ автоматически распаковывает архивы. Браузер распаковывает архив *.tar.gz и сохраняет как *.tar. В результате такого скачивания при попытке обновления данного ПО возникают проблемы. Т.е. проблема в том, что видоизменяется формат файла прошивки.

В случае если изменить каталог загрузки на РАБОЧИЙ СТОЛ автоматической распаковки не происходит.

Устранение

При MAC OS X 10.10.x Safari загружать ПО не в стандартную директорию загрузки, а, например на РАБОЧИЙ СТОЛ.

Обновление производится в 2 этапа:

1. Загрузка файла ПО:
   tftp -l /tmp/firmware.gz -gr tau2m-1.14.1.527.tar.gz 192.168.0.5
2. Обновление ПО
   upgrade firmware.gz

Далее ждете обновления приблизительно минуту, появится вывод:
UPGRADE SUCCESSFULL
и делаете
reboot

Рассмотрим порядок создания многоканального номера.

TAU4, TAU8, RG14

1. В разделе PBX -> SIP -> Профили SIP  откройте настройки первого профиля. Данный профиль будет использоваться для абонентских портов устройства. В настройках профиля задайте следующие настройки:
• название профиля;
• режим использования прокси-сервера и его адрес;
• проверьте, что флаг Регистрация не установлен;
• при необходимости задайте SIP домен;
• нажмите на строчку Настройка плана нумерации и в появившемся окне пропишите необходимые префиксы. Для организации вызовов по внутренней нумерации добавьте префикс с @{local}, который отправлять вызов на собственный адрес устройства (например, при использовании на портах внутренней нумерации 101-108 префикс будет прописываться как 10[1-8]@{local});
• для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить.
2. В разделе PBX -> SIP -> Профили SIP  откройте настройки второго профиля. Данный профиль будет использоваться для группы вызова. В настройках профиля задайте следующие настройки:
   • название профиля;
   • режим использования прокси-сервера и его адрес;
   • установите флаг Регистрация и пропишите адрес сервера регистрации;
• при необходимости задайте SIP домен и установите флаг Применять SIP Domain для регистрации;
• для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить.
3. В меню PBX -> Группы серийного искания (каждый новый вызов занимает первый свободный порт) или PBX -> Группы вызова (поддерживается три вида искания свободного абонента: групповой , задержанный групповой  и поисковый) добавьте новую группу:
   • установите флаг Включить группу;
   • задайте имя группы (произвольное);
   • в параметре Профиль SIP выставите профиль SIP с включенной регистрацией (созданный в пункте 2);
   • в поле Номер телефона необходимо указать внешний номер, который должен регистрироваться на вышестоящем сервере;
   • в полях Имя пользователя и Пароль пропишите логин и пароль для регистрации, которые выданы для внешнего номера;
   • при использовании группы вызова задайте тип группы вызова:
     • Group – сигнал вызова подается на все порты в группе одновременно;
     • Serial – количество портов, на которые подается вызывной сигнал, увеличивается на один по истечении таймаута вызова следующего порта;
     • Cyclic – сигнал вызова циклически через интервал, равный таймауту вызова следующего порта, подается по очереди на каждый порт в группе;
   • в параметре Размер очереди вызовов указывается максимальное число вызовов, которые может принять группа. Вызов ставится в очередь в случае отсутствия свободных портов;
   • в поле Таймаут ответа на вызов, сек указывается интервал времени, по истечении которого вызов будет отклонен при неполучении ответа;
   • для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить.
4. Произвести настройку абонентских портов в разделе PBX –> FXS:
• установите флаг Включен напротив используемых портов;
• пропишите внутреннюю нумерация на комплектах;
• назначьте SIP-профиль без регистрации (созданный в п.1);
• задайте имя пользователя и пароль для регистрации, которые выданы для внешнего номера. Эти параметры должны совпадать с настройкой в п.3;
• в параметре Альтернативный номер пропишите внешний номер (он должен совпадать с прописанным в п.3 в параметре Номер телефона);
• для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить.

Чтобы все внесенные изменения вступили в силу необходимо нажать кнопку "Применить" в левой части экрана.

TAU1M, TAU2M, RG24

1. В разделе IP-телефония -> Профили  откройте настройки первого профиля. Данный профиль будет использоваться для абонентских портов устройства. Регистрация в параметрах профиля должна быть выключена. В настройках профиля задайте следующие настройки:
• название профиля;
• режим использования прокси-сервера и его адрес;
• проверьте, что флаг Регистрация не установлен;
• при необходимости задайте SIP домен;
• в подразделе Настройка плана нумерации пропишите необходимые префиксы. Для организации вызовов по внутренней нумерации добавьте префикс с @{local}, который отправлять вызов на собственный адрес устройства (например, при использовании на портах внутренней нумерации 101-108 префикс будет прописываться как 10[1-8]@{local});
• для подтверждения изменений нажмите кнопку Применить.
2. В разделе IP-телефония -> Профили откройте настройки второго профиля. Данный профиль будет использоваться для группы вызова. В настройках профиля задайте следующие настройки:
   • название профиля;
   • режим использования прокси-сервера и его адрес;
   • установите флаг Регистрация и пропишите адрес сервера регистрации;
• при необходимости задайте SIP домен и установите флаг Применять SIP Domain для регистрации;
• для подтверждения изменений нажмите кнопку Применить.
3. В меню IP-телефония -> Группы вызова добавьте новую группу:
   • установите флаг Включить;
   • задайте имя группы (произвольное);
   • в параметре Профиль выставите профиль SIP с включенной регистрацией (созданный в пункте 2);
   • в поле Номер телефона необходимо указать внешний номер, который должен регистрироваться на вышестоящем сервере;
   • в полях Имя пользователя для аутентификации и Пароль для аутентификации пропишите логин и пароль для регистрации, которые выданы для внешнего номера;
   • задайте тип группы вызова:
     • Group – сигнал вызова подается на все порты в группе одновременно;
     • Serial – количество портов, на которые подается вызывной сигнал, увеличивается на один по истечении таймаута вызова следующего порта;
     • Cyclic – сигнал вызова циклически через интервал, равный таймауту вызова следующего порта, подается по очереди на каждый порт в группе;
   • в параметре Размер очереди вызовов указывается максимальное число вызовов, которые может принять группа. Вызов ставится в очередь в случае отсутствия свободных портов;
   • для подтверждения изменений нажмите кнопку Применить.
4. Произвести настройку абонентских портов в разделе IP-телефония –> Настройка линий:
• установите флаг Включить;
• пропишите внутреннюю нумерация на комплектах в параметре Номер телефона;
• назначьте SIP-профиль без регистрации (созданный в п.1);
• в подразделе Аутентификация задайте имя пользователя и пароль для регистрации, которые выданы для внешнего номера. Эти параметры должны совпадать с настройкой в п.3;
• установите флаг Использовать альтернативный номер и пропишите внешний номер (номер должен совпадать с прописанным в п.3 в параметре Номер телефона);
• для подтверждения изменений нажмите кнопку Применить.

swstatus

Пример вывода команды:

root@RG-1400:~# swstatus 
|      |        Link|       Speed|      Duplex|                         TX|                         RX|
|   WAN|          Up|   1000 Mbps| Full-duplex|            196467128 bytes|           1300686622 bytes|
| LAN 0|          Up|   1000 Mbps| Full-duplex|            944146584 bytes|            147649144 bytes|
| LAN 1|        Down| unavailable| unavailable|                    0 bytes|                    0 bytes|
| LAN 2|        Down| unavailable| unavailable|                    0 bytes|                    0 bytes|
| LAN 3|        Down| unavailable| unavailable|                    0 bytes|                    0 bytes|
| Wi-Fi|           -|           -|           -|                    0 bytes|                    0 bytes|

1) В первом столбце указан порт;

2) Второй столбец (Link) показывает состояние:

• Up - порт активен
• Down - неактивен или не подключен

3) В третем столбце указана скорость на которой работает линк, возможные значения:

• unavailable;
• 10 Mbps;
• 100 Mbps;
• 1000 Mbps.

4) Режим передачи/приёма (Duplex)

• Half-duplex (Полудуплекс) - попеременная передача и прием
• Full-duplex (Полный дуплекс) - одновременная передача и прием.

5) TX - количество переданный байт

6) RX - количество принятых байт

Просмотр статуса портов WAN и LAN на TAU-1/2, RG24xx и RG44xx, RG54xx:

cat /proc/rtl865x/port_status

Пример вывода команды:

root@RG-4402GF-W:~$ cat /proc/rtl865x/port_status
Dump Port Status:
Port0  Link Down
Port1  Link Down
Port2  Link Down
Port3  Link Down
Port4  Link Down
Port5  Link Up
  RXBytes 15343280 TXBytes 2580820 Duplex Full Speed 1000
CPUPort  Link Up
  RXBytes 0 TXBytes 11017555 Duplex Full Speed 1000

Соответствие портов свитча и портов на устройстве

-* это Порт не используется ("висит в воздухе")

Просмотр статуса портов на многопортовых шлюзах TAU-16/24/32/36/72:

shell

switch_status

Пример вывода команды:

[admin@tau36ip:/root]switch_status 
Port 0:
        Link: on
        Duplex: full
        Speed: 1000Mbps
Port 1:
        Link: off
        Duplex: half
        Speed: 0Mbps
Port 2:
        Link: off
        Duplex: half
        Speed: 0Mbps
SFP 0:
        Link: off
        Duplex: half
        Speed: 0Mbps
SFP 1:
        Link: off
        Duplex: half
        Speed: 0Mbps
CPU:
        Link: on
        Duplex: full
        Speed: 1000Mbps

Чтобы включить SNMP пройдите в раздел Сеть -> Сетевые настройки и выберите использование SNMP в разделе Настройки доступа.

Пока на устройстве поддержан лишь один запрос на получение статистики с интерфейсов (список сетевых интерфейсов, IP-адреса и MAC-адреса, назначенные сетевым интерфейсам, число принятых и переданных пакетов, число принятых и переданных байт, число ошибок, потерь) и CPU.

OID этого запроса: 1.3.6.1.2.1.2

Пример использования OID:

snmpwalk -v2c -c public 192.168.0.90 1.3.6.1.2.1.2

Порядок настройки принтера с помощью функции принт-сервера (Print server) на шлюзах RG14xx и TAU 4 и TAU 8 следующий:

• включить сервер в меню Cервер Печати;
• подключить через USB-порт принтер и убедиться, что в web-интерфейсе появился подключенный принтер;
• в появившейся напротив имени устройства закладке «Настроить принтер» указать путь к так называемому PPD (PostScript Printer Description) файлу – файлу, содержащему описание и функциональные возможности принтера. Для каждого принтера можно найти PPD файл на web-сайте производителя;
• в меню Сервер печати нажать ссылку Страница расширенных настроек сервера печати, выбрать установленный принтер и произвести пробную печать.

Далее необходимо будет произвести настройки на ПК. В ОС Windows пройти в меню Пуск -> Принтеры и факсы -> Установка нового принтера -> Сетевой принтер или принтер, подключенный к другому компьютеру -> Подключиться к принтеру в Интернете, домашней сети или интрасети. В строке имя прописать путь (можно взять из адресной строки браузера):

http://<ipaddr>:631/printers/<model>

где ipaddr - IP-адрес шлюза TAU8 или RG14;

model - название принтера, которое отображается на странице сервера печати.

Периодическое мигание индикаторов зеленым светом (даже если порты в исходном состоянии и вызовы на них не поступают) означает отсутствие регистрации соответствующего порта на сервере регистрации.

Следствием данной проблемы является односторонняя слышимость или отсутствие входящей связи.

Способы решения проблемы

При регистрации устройство находящееся за NAT посылает сообщение Register на сервер. При этом в поле Contact этого сообщения указывается адрес для приема встречных запросов. В этом поле, если шлюз работает за NAT, должен указываться публичный IP-адрес роутера, адрес его WAN порта, осуществляющего режим NAT. Если в данном поле будет указан собственный, приватный адрес шлюза, то встречные запросы от сервера не дойдут до адресата, сервер не будет знать местоположение шлюза, поскольку все запросы он должен направлять на адрес роутера.

То же самое касается и голосового трафика. В сообщениях INVITE в протоколе SDP указывается адрес и порт, на который слать встречные RTP пакеты, в поле Connection Information. Тут так же должен быть указан не собственный адрес шлюза из приватной подсети, а глобальный адрес роутера для того, чтобы голосовые пакеты так же направлялись к адресату.

Если устройство находится в приватной сети, то есть работает за NAT, то для корректного приема голосового трафика и корректного транзита ответных запросов от встречной стороны в наших устройствах используется настройки PublicIP или STUN сервера.

При использовании настройки Public IP прописанный адрес будет подставляться в поле Contact при регистрации и в SDP при инициализации вызова. Данная настройка преимущественно используется в случаях, когда на роутере назначен статический IP-адрес.

STUN сервер, используется, когда на роутере настроено получение IP адреса по DHCP и поэтому заранее не известно какой адрес будет на WAN порту роутера. Принцип работы STUN следующий: устройство отправляет на внешний STUN-сервер зондирующие сообщения, при этом в теле отправленного запроса указаны адрес и порт устройства в локальной сети. Эти же адреса и порты фигурируют в заголовке IP-пакета, содержащего запрос, но после прохождения NAT адрес источника изменится на внешний адрес роутера, а номер порта в зависимости от реализации NAT может измениться или остаться неизменным. STUN-сервер отвечает клиенту сообщением, в теле которого также указаны адрес и порт, с которого был получен запрос (т.е. публичный адрес и порт роутера). Далее абонентский шлюз будет подставлять в поле Contact и вложение SDP адрес и порт, полученные в сообщении от STUN сервера.

При использовании протокола STUN необходимо учитывать, что STUN не работает с симметричным типом NAT и требуется поддержка сессии STUN в активном состоянии.

Настройка абонентских и транковых шлюзов для работы с NAT

TAU4, TAU8, RG14

На данных абонентских шлюзах настройка производится в разделе PBX -> SIP -> Общие настройки.

В случае если на роутере назначен статический IP-адрес, то необходимо указать его в параметре Публичный IP-адрес (Public IP). При этом на роутере (NAT) необходимо сделать проброс соответствующих SIP и RTP портов, используемых абонентским шлюзом.

В случае если роутер получает адрес по DHCP на абонентском шлюзе необходимо:

• установить флаг «Использовать STUN» (STUN enable) для определения внешнего адреса шлюза (публичного адреса) за которым стоит устройство;
• указать IP-адрес или доменное имя сервера STUN и через двоеточие порт (в случае если сервер использует не стандартный 3478 порт) в параметре Адрес STUN-сервера (:порт) (STUN server address (:port));
• указать период отправки запросов на сервер STUN в параметре Интервал опроса STUN-сервера (сек) (STUN request sending interval (sec)). Чем меньше интервал опроса, тем выше скорость реакции на изменение публичного адреса.

TAU-1M, TAU-2M, RG24, RG44

На данных абонентских шлюзах настройка Public IP производится на вкладке IP телефония -> Профили в параметрах SIP-профиля.

Настройка работы со STUN-сервером осуществляется на вкладке IP телефония -> Профили в параметрах SIP-профиля в разделе Общие настройки профилей SIP. Для включения работы со STUN-сервером необходимо установить флаг «Использовать STUN». После его установки появятся настройки адреса STUN сервера и интервал его опроса.

SMG-2, SMG4, SMG-1016M, SMG-2016

На транковых шлюзах SMG поддерживается только работа со STUN. Настройка осуществляется в разделе Маршрутизация -> Интерфейсы SIP в каждом SIP-интерфейсе индивидуально на вкладке Настройка протокола SIP в разделе Параметры STUN-сервера.

Помимо этого, для SIP-абонентов регистрирующихся на SMG в параметрах SIP-профиля предусмотрена функция NAT (comedia mode). Данная настройка используется, когда SMG находится в публичной сети, а его абоненты в серой (приватной, локальной). Данная функция позволяет проверять данные источника во входящем RTP потоке и транслировать исходящий поток на IP-адрес и UDP-порт, с которого принимается медиа поток.